ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

-Hotline an 48. Stelle, -falsche Adressdaten an Montagepartner durch Reifendirekt,dadurch keine Anlieferung -Zahlungsaufforderung lange nach Bestellung und angeblich erfolgter Lieferung obwohl schon lange bezahlt NIE NIE NIE wieder (auch von keinem anderen den ich kenne, dafür werde ich sorgen!) -Auftrag wurde am 11.11.24 storniert, bis heute noch keine Rückzahlung des Kaufpreises

Anfang November bestellt,bezahlt, 3 Tage später "Liefertermin um 3 Tage verschoben" 12 Tage später Erinnerung meinerseits gesendet -> keine Reaktion Per E-Mail/Kontakt -> keine Antwort (nur KI-Standardantwort) Per Telefon (57 Teilnehmer davor) ist ein Desaster Es läuft bei Reifendirekt komplett falsch, ich hoffe ich kann damit das oberste Management erreichen.

Schlechte Service. Hotline funktioniert überhaupt nicht. Chat support geht auch leider nicht. Achja, E-Mails werden auch nicht antwortet. Nach 5 Wochen habe ich eine Rückmeldung

Niemals wieder , falsche Lieferung , nach 3 ! Stunden aus der Hotline geflogen, Chat funktioniert nicht . RD

Habe mir im November 2024 für mein Motorrad 4 Artikel gekauft: 2 Reifen und 2 Schläuche. Die Ware ist gut, obwohl der Hinterradreifen das Herstellungsjahr 2022 (!) hatte und 2025 gefahren wird. Lieferung und Service waren okay, obwohl letzteres durch eine Flut von überflüssigen Emails getrübt wurde. Für einen überschaubaren Bestellvorgang von 4 Artikeln erhielt ich in den nächsten Tagen 22 (!) Emails. Was für ein absurdes Maß an sinnloser Überinformation !! Kleiner Tipp: Schreiben Sie in Ihre erste Email: "Achtung nicht ausdrucken, es folgen noch 21 weitere".

Ich habe im September Winterreifen gekauft. Einer der Reifen hat ein Wuchtgewicht verloren und kann so nicht montiert werden (ohne zusätzliche Kosten). Ich warte seither auf eine Reaktion des Kundenservice, aber es kommt nichts. Ich habe immer wieder nachgefragt, aber ich nichts passiert.

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 3 Wochen,der Termin beim Reifenhändler musste zweimal verschoben werden.

Reifen bestellt,mit 3Tage Lieferzeitversprechen.Dann 3Wochen gewartet. Dann total falsche Reifen geliefert.Bis jetzt keine Reaktion auf Reklamation.

Würde ja gern an meinem - normalen - Auto auch meine im Oktober bestellten Winterreifen mit Felgen montieren - zumal es ja morgen schneien soll. Anrufen - keine Chance durchzukommen Email - Fehlanzeige, keine Antwort Chat - nach zwei Tagen die erste Antwort, danach Funkstille DPD kennt die von Ihnen gesendete Sendungsnummer nicht (nicht konform), aber die recherchieren wenigstens anhand der Adressdaten. PayPal wird informiert, damit ich bei abschließenden Informationen von DPD mein Geld zurück bekomme. Hier wird statt "raffiniert' Felgen montiert eher "raffiniert" abgezockt!!! Ob ich eine Betrugsanzeige erstatte behalte ich mir noch vor.

Leider wurden die Reifen an einen Händler geschickt der nur bis 17Zoll montiert. Ich habe jetzt einen anderen Händler genommen und musste die Reifen dahin transportieren und der war recht teuer mit Montage und Entsorgung.