ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles super gelaufen und schnelle Lieferung

Eine Bestellung ohne Probleme. Zweite Bestellung falsche Reifengröße geschickt. Umtausch ging nach anfänglichen Schwierigkeiten problemlos, dauerte allerdings zwei Wochen. Bei der dritten und letzten Bestellung wurde nichts geliefert, obwohl Lieferstatus gesendet. Nach mittlerweile fast zwei Wochen und drei Mails keine Reaktion. Am Telefon Warteschleife....

Abstriche beim Produktionsalter der gelieferten Reifen. evt. DOT Angaben Angegebenen Preise der Montagepartner müsste überarbeitet werde. ( Etwa Verdoppelung )

NIE WIEDER Reifendirekt und deren überalterte Postenware! Ich habe einen Radsatz bestellt der merkwürdigerweise auf 2 Auftragsnummern gesplittet wurde - eine davon RD 52178023. Erst kamen 3 Reifen, 2 Tage später noch einer. Nicht weiter schlimm. Aber jeder dieser 4 Reifen hat eine andere DOT (Produktionsdatum) - der jüngste war 1 Jahr alt, der älteste 3 (!!!) Jahre. Da diese Reifen für ein Cabrio mit geringer Jahreslaufleistung benötigt wurde, kann ich die Reifen jetzt 3 Jahre früher wechseln. Danke dafür! Auf meine Reklamation habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten.

es wurden Winterkomplett Räder geliefert ohne die dazu passenden Radmuttern. Nach zwei Monaten wurde mir mitgeteilt, dass diese nicht mehr lieferbar sind.Beschwerden verpuffen einfach.

Warte seit nunmehr 6 Wochen auf die Rückzahlung einer Stornierung. Unzählige Anrufe beim Callcenter und E-Mails brachten keine Lösung. Ich übergebe den Vorgang jetzt einem Rechtsanwalt und werde dort sicherlich nie wieder bestellen.

Ende November Bestellt, Ende Dezember angeblich versandt. Es ist Mitte Februar....die Reifen sind nicht eingetroffen.. Kundenservice antwortet nicht :( bin sehr enttäuscht..mein Auto steht über 2 Monaten!!!!!

Stornierungsprozess mangelhaft.

Am 04.01.2024 habe ich bei Reifendirekt.ch (Delticom AG) für CHF 1026.40 vier Winterreifen bestellt und bezahlt, die angeblich auf Lager waren. Die Reifen sollten an den Montagepartner Rex Automobile in Zürich geliefert werden. Am 09.01.2024 wurde mir von Reifendirekt.ch mitgeteilt, dass sich die Auslieferung voraussichtlich um 3 Tage verzögern werde. Am 12.01.2024 wurde mir durch Reifendirekt.ch mitgeteilt, dass die Reifen lieferbereit sind. Am 31.01.2024 hat mir der Montagepartner Rex Automobile mitgeteilt, dass nur 2 statt 4 Winterreifen geliefert wurden. Die Information habe ich am 01.02.2024 an Reifendirekt.ch weitergegeben (per Eingabemaske auf deren Website). Eine Telefonnummer von Reifendirekt gibt es weder für die Kunden noch die Montagepartner. Von Reifendirekt habe ich keine Rückmeldung erhalten. Am 05.02.2024 habe ich eine Email an den Kundenservice von Reifendirekt geschrieben (kundenservice@delti.com) geschrieben. Auch diese Anfrage blieb bis heute (10.02.2024) unbeantwortet.

Bestellung /Lieferung problemlos, Rückgabe wegen Falschbestellung problemlos ohne zusätzliche Kosten