ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

ich habe um 14 Uhr bestellt und die Reifen pünktlich am nächsten morgen um 10 Uhr erhalten. So muss es sein, zuverlässig und kompetent. Auch der Customer Service war freundlich und hilfsbereit. gerne wieder

Gute Beratung, schnelle Lieferung

Bin super zufrieden, alles hat wunderbar geklappt. Den Service die Reifen gleich in die Werkstatt meiner Wahl zu schicken war auch problemlos. Macht weiter so.

Bin sehr zufrieden

Der sogenannte Vertragspartner hat sogar einen Aufpreis für die Montage verlangt. Statt eines günstigen Montagepreises, wie von reifendirekt.de angepriesen, habe ich 32 Euro mehr bezahlt. Erstattung durch reifendirekt.de? Fehlanzeige! Nie wieder!

Verkaufen "trailer use only" Reifen (nur für Anhänger zugelassen) ohne in irgend einer form im Angebot darauf hinzuweisen als Auto Reifen. Auf Nachfrage/Reklamation bekommt man nicht einmal eine Antwort. Anrufen ist auch Sinnlos, da man nach ewiger Wartezeit mit einem ausländischen Callcenter ohne Kompetenz verbunden wird. Laut TÜV sind diese Reifen nicht zulässig und der Versicherungsschutz erlischt. Nach einer Woche ohne Antwort auf mehrere Emails habe ich jetzt 2 Stunden Online Chat hinter mir ohne ein Ergebis, da immer wieder eine andere Person am anderen Ende ist. Tags darauf bekomme ich eine email ich könnte einen anderen Reifen bekommen. Aufzahlung 7,20 Euro. Kein Problem, ich habe dies überwiesen, daß endlich mal was vorwärts geht. Nach einer Woche kommt dann eine Mahnung über 76 Euro, aber immer noch keine Reifen. Seither bekomme ich keine Antwort mehr. Ich werde jetzt die Reifen weg werfen und woanders andere kaufen. Aber garantiert nie wieder bei reifendirekt.de Meine bis jetzt schlechteste Erfahrung mit einer Reklamation. Totalverlust von Geld für Reifen und Montage

Retour Probleme.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten ,bei der Nachfrage würde ich aus dem Chat getrennt ,sowas geht garnicht ,und kein Email wurde beantwortet

Die Auswahl und der Bestellprozess sind positiv hervorzuheben. Die Lieferung zum "Montagepartner" dauert eine Weile, das ist aber noch verschmerzbar. Beim Montagepartner habe ich allerdings erst vier Wochen später einen Termin bekommen. So eine Wartezeit war beim Bestellprozess nirgends ersichtlich. Auf Anfrage teilte mir ReifenDirekt mit, dass man da nichts machen könnte, wenn es mich stört solle ich die Reifen abholen und selber montieren. Nächstes mal werde ich wieder zu einem lokalen Reifendienst gehen, da musste ich noch nie so lange warten.

sehr gute Ware, sehr guter Preis, ordentlich verpackt, von der Bestellung bis zur Lieferung nur 3 Tage, gern wieder