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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr guter Reifen

Vorsätzlicher Betrug kann hier nur vermutet werden. Winterreifen bestellt und bezahlt. Lieferung kam nie an. Angebliche Trackingnummern existieren nicht und jegliche Kontaktaufnahme scheitert. Fristen zur Stellungnahme lässt die Firma verstreichen. Strafanzeige läuft.

Lieferung zu lang 23 Tage

Alles Super geklappt

Sehr schnelle Lieferung

Lieferungen kommen nicht an, Mails werden nicht beantwortet.

Sachverhalt: Ich habe am 05.11.2023 4Stück Winterreifen bestellt. Diese sind nie angekommen, wurden nach Deutschland statt in die Schweiz geliefert. -2 Mails an Kundendienst geschrieben, erfolglos, da ich keine Antwort erhalten habe. Beweis in dieser Email. - Insgesamt 4 Anrufe beim Kundendienst verschwendet über 6h (Warteschleife und Anruf selbst). Beweis in dieser Email als Screenshot. Der Kundendienst wollte es klären und mich bei jedem dieser langen Telefonate zurückrufen, was aber nicht geschah. Die Telefonate wurden aufgezeichnet. Schlussendlich kamen am 22.11.2023 zwei Reifen an, das war aber nicht meine Bestellung, ich habe 4 Reifen bestellt. Den Termin für den Reifenwechsel musste ich bereits absagen. Heute habe ich zum letzten Mal versucht, den Kundendienst zu kontaktieren (2h30min in der Warteschleife und als ich an der Reihe war, hat niemand am anderen Ende gesprochen). Ich werde die Reifen jetzt woanders kaufen und mein Geld zurückfordern.

Es läuft immer reibungslos... Top

Habe die Pneus zwei Tage nach der Bestellung erhalten.

Keine Lieferung, keine Antwort auf etliche Kontaktaufnahmen.