ReifenDirekt.ch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Ware, sehr schnell verschickt, gerne wider!

Alles super.

Die Reifen sind nicht geliefert worden obwohl bezahlt. Auf Emails reagiert die Firma nicht und die Hotline ist nicht, bzw nur eine Computerstimme , erreichbar. Grottenschlechter Service! Versuche nun mein Geld zurück zu bekommen. NIE WIEDER!

Sehr schnelle Lieferung

Alles gut und schnell geliefert. Danke!

Es stimmt nichts mehr bei ReifenDirekt.ch Sofort bezahlt. Nach 5 Wochen noch nicht geliefert. Keine Rückmeldung auf e-mails. Unendliche Warteschleifen bei telefonischem Kontaktversuchen. Es wurde mir immer wieder von der KI suggeriert, dass meine Bestellung schon angeliefert wäre. So geht das nicht. Geld einkassieren und wochenlang nicht liefern und keine Kontaktmöglichkeit, nicht per mail und schon gar nicht per Telefon. Ich habe fast 20 Jahre bei Reifendirekt gekauft, dies ist nun Geschichte. Man ist als zahlender Kunde unerwünscht.

Mir wurden die Falschen Reifengrössen geliefert, umgehend zurück gesendet aber bis heute nichts mehr gehört von Deltocom. Lausig.... Werde nächste Woche meinen Rechtschutz involvieren um wenigsten eventuell das Geld wenigstens wieder zurück zu bekommen.....

Meine Bestellung wurde am 22.11.2023 ausgelöst. Liefertermin wurde am 23.11.2023 auf den 30.11.2023 versprochen. Die Kosten wurden am 24.11.2023 auf meiner Kreditkarte belastet. Die Lieferung ist bis am 8.12.2023 nicht beim Garagisten eingetroffen. Meine Nachfragen per Kontaktformular vom 4.12.2023 und 7.12.2023 blieben ohne Antwort. Eine Anfrage an die angegebene Telefonnummer ist unmöglich, da das System die Kombination von der Bestellnummer mit einer 4 stelligen Postleitzahl aus der Schweiz nicht erkennt. Am 7.12.2023 habe ich erstaunlicherweise von Reifendirekt.ch ein Schreiben erhalten, dass ich den Einkauf bewerten soll. Für mich fällt die Bewertung unfassbar schlecht aus, da ich die bestellte Ware nicht erhalten habe und als Kunde nicht ernst genommen werde. Ich erwarte nun, dass die Lieferung endlich vertragsgerecht ausgeliefert wird.

Reifen nie erhalten, keine Rückmeldung von Mail Anfragen oder Kontaktformular. Tf in Warteschlange. Betrug!!!

Warum ich NIE WIEDER bei reifendirek.ch bestellen werde: - Am 2. Nov 2023 bestellte ich 4 Reifen. - Am 7. Nov wurde die Lieferung für den 14. Nov angekündigt, und meine Kreditkarte wurde belastet. Anhand einer Paket-Nr könne ich den Versand verfolgen; eine Paket-Nr bekam ich allerdings nie. - Am 18. Nov waren die Reifen noch nicht geliefert. - Über ein Kontaktformular auf der Website meldete ich dies. Bis heute keine Antwort! - Am 20. Nov kam die Aufforderung den Einkauf zu bewerten, obwohl immer noch nicht geliefert war. - Für die Schweiz gibt es eine Kontaktnummer: Da teilte ein Sprachcomputer mir mit, die Lieferung sei am 14. November um 02:04 (!!!) erfolgt. - Bleibt man in der Leitung, kommt man in eine Warteschlange. Diese war tagsüber über 100 Positionen lang, und morgens um 7 Uhr schon über 20, bei einer "Abarbeitungszeit" von 3-4 Min pro Position. - OFFENBAR GIBT ES EINE HOHE ANZAH UNZUFRIEDENER KUNDEN !!! - Auf der Deutschen Website fand ich die eMail einer Person: Nie eine Antwort! - Am 6. Dez, 5 Wochen nach der Bestellung, trafen dann 2 Reifen ein. Bange Frage: Fehllieferung oder kommen die restlichen 2 Reifen auch noch? - Ja, sie kamen am 7. Dez doch noch. - ENDE GUT, ALLES GUT ??? SICHER NICHT !!!