ReifenDirekt.ch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5712206 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 122064.57
2%
3%
3%
10%
82%
P
Peter1 Bewertung25.11.2025
Einfache Auswahl nicht kompliziert, Alle Daten vorhanden, einfach perfekt
L
Leo2 Bewertungen25.11.2025
Gute Ware, angenehmer Lieferservice, korrekte Lieferzeit
L
Linda1 Bewertung24.11.2025
Gute Reifen, speditive Lieferung, proaktive Kommunikation
B
Bernd1 Bewertung24.11.2025
Die Reifen wurden nicht geliefert, die telefonische Auskunft mit der KI eine totale Katastrophe, nach 1 Stunde Wartezeit am Telefon wird die Linie einfach gekappt, und man muss von vorne anfangen.
Mails werden nicht beantwortet, sondern nur mit einer Standard Rückmeldung " Bitte haben Sie Geduld", ich kann nur von diese Firma abraten. Dauerte schlussendlich 2 Wochen für 4 Reifen zu liefern, trotz mehrmaligen Mails.
Antwort von ReifenDirekt.ch
Sehr geehrter Herr Bernd,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Wir werden den Vorfall umgehend gemeinsam mit dem Kurierdienst und der Montagestation prüfen, um festzustellen, wo der Fehler entstanden ist und sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine neue Lieferung wünschen oder ob wir Ihnen den Betrag zurückerstatten sollen, damit wir schnell eine Lösung finden können, die Ihnen am besten entspricht. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden alles daransetzen, die Angelegenheit zügig und in Ihrem Sinne zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ReifenDirekt.ch
R
Rolf1 Bewertung22.11.2025
Alles super gerne wieder
I
I.G.1 Bewertung21.11.2025
Schnelle und unkomplizierte Bestellung & Lieferung!
Über die Bewertung der Reifen sollte man sich aber anderweitig informieren, hätte ich das getan hätte ich diese nicht bestellt. Das ist aber klar mein Fehler.
P
Philipp1 Bewertung21.11.2025
4 Reifen bezahlt, 2 Reifen erhalten, 2 Reifen bis heute nicht geliefert. E-Mails werden nicht beantwortet! Firma unerreichbar. Mühsam und schwierig!
Antwort von ReifenDirekt.ch
Sehr geehrter Herr Philipp,
es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider ist im Lager ein Fehler passiert, wodurch die beiden restlichen Reifen nicht zusammen mit der ursprünglichen Lieferung versendet wurden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits eine neue Bestellung für Sie erstellt haben und die Reifen so schnell wie möglich an Sie versendet werden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ReifenDirekt.ch
F
Frank1 Bewertung21.11.2025
Reifen sind noch immer nicht geliefert. Email bestätigt Auslieferung am 14.11.2025.
Die Reifen sind laut Werkstatt nicht angekommen. UND JETZT????
Antwort von ReifenDirekt.ch
Sehr geehrter Herr Frank,
laut unseren Informationen wurde ein Reifen aus Ihrer Bestellung bereits an die Montagewerkstatt geliefert. Wir möchten Sie daher höflich bitten, direkt bei der Werkstatt nachzufragen, ob die Lieferung dort eingegangen und registriert wurde.
Bitte teilen Sie uns anschließend mit, was Sie erfahren haben, damit wir wissen, ob wir Ihnen eine neue Bestellung für die verbleibenden 3 Reifen oder für alle 4 Reifen erstellen sollen.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ReifenDirekt.ch
S
Sabit1 Bewertung20.11.2025
Tip top
E
Eduard2 Bewertungen20.11.2025
alles i.o.
über ReifenDirekt.ch
Kontakt
reifendirekt.ch@delti.com061 5000 1610225 803240Hedwig-Kohn-Straße 131319 HannoverDeutschland
Kategorien
Auto & Motorrad
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardRechnungVisaVorkasse
ReifenDirekt.ch hat 12206 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019284.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.