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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.5712228 Bewertungen

Hannover, Deutschland

ReifenDirekt.ch
Bewertungen
4.57
insgesamt 12228
2%
3%
3%
10%
82%
F
FM
1 Bewertung
23.10.2019
Die Onlineseite ist sehr gut und zeitgemäß in allen belangen. Die Lieferung seitens DPD war sehr fragwürdig. Im System wurde es als 'Zugestellt' angegeben inkl. einem Link mit einem Ablieferbeleg der nicht funktionierte. Leider war zu diesem Zeitpunkt keine Lieferung erfolgt. Für diesen Fall war im FAQ eine Telefonnummer (0615000161) angegeben. Mehr als 'diese Rufnummer ist ungültig' bekam ich nicht zu hören. Die beiden EMails die ich gesendet hatte sind bis heute nicht beantwortet. Der Wermutstropfen war ,dass nach dem schreiben des EMails am nachmittag plötzlich die Lieferung auf dem Vorplatz stand. Die Bestellung wurde schlussendlich abgewickelt. Es bleibt aber ein fahler Nachgeschmack was DPD als Zusteller (Zustellung, Nachverfolgbarkeit, Vertrauen) und den Support seitens Delticom (Erreichbarkeit, Transparenz, Kundenfreundlichkeit) angeht.
Antwort von ReifenDirekt.ch
Guten Tag FM, für die ganzen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Die Sendungsverfolgung und die dort hinterlegten Daten sollten für den Kunden schon nachvollziehbar sein. Wir sind froh, dass letztendlich dann doch noch alles gut gegangen ist. Viele Grüße Ihr ReifenDirekt Team C.V.
H
HIGINS
1 Bewertung
23.10.2019
Reifen Termin alles bestens
M
Matho
1 Bewertung
23.10.2019
Problemlose, speditive Abwicklung. Ebenso Reifenmonteur Brun in Oberkulm - professionell!
A
Andreas.S.
1 Bewertung
23.10.2019
gute Shop-Darstellung und Auftragsabwicklung, Bezahlung unkompliziert, Lieferung im zeitlichen Rahmen.
E
Einkäufer
1 Bewertung
22.10.2019
Leider ist alles an der schlechten Verpackung und dem miserablen Kundendienst gescheitert. Ware schlecht verpackt und beschädigt - 3x Beschwert = null Antwort erhalten = Problem immer noch ungelöst
Antwort von ReifenDirekt.ch
Guten Tag Einkäufer, für die Qualität der gelieferten Ware möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir möchten uns gerne um Ihre Reklamation kümmern. Senden Sie uns doch bitte Ihre Auftragsnummer und Fotos der Beschädigung an customer_service@delti.com Viele Grüße Ihr ReifenDirekt Team C.V.
O
Op58
1 Bewertung
22.10.2019
Einfach
B
Benzin
1 Bewertung
22.10.2019
Alles gut und schnell geklappt
R
René
1 Bewertung
22.10.2019
Hat einwandfrei geklappt
O
Oscar
4 Bewertungen
22.10.2019
Sehr gute Wahl
L
Loher
1 Bewertung
21.10.2019
Lieferung hat relativ lange gedauert.

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ReifenDirekt.ch hat 12228 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019284.

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