
ReifenDirekt.ch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5712228 Bewertungen
Hannover, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 122284.57
2%
3%
3%
10%
82%
F
FM1 Bewertung23.10.2019
Die Onlineseite ist sehr gut und zeitgemäß in allen belangen.
Die Lieferung seitens DPD war sehr fragwürdig. Im System wurde es als 'Zugestellt' angegeben inkl. einem Link mit einem Ablieferbeleg der nicht funktionierte. Leider war zu diesem Zeitpunkt keine Lieferung erfolgt. Für diesen Fall war im FAQ eine Telefonnummer (0615000161) angegeben. Mehr als 'diese Rufnummer ist ungültig' bekam ich nicht zu hören. Die beiden EMails die ich gesendet hatte sind bis heute nicht beantwortet. Der Wermutstropfen war ,dass nach dem schreiben des EMails am nachmittag plötzlich die Lieferung auf dem Vorplatz stand.
Die Bestellung wurde schlussendlich abgewickelt. Es bleibt aber ein fahler Nachgeschmack was DPD als Zusteller (Zustellung, Nachverfolgbarkeit, Vertrauen) und den Support seitens Delticom (Erreichbarkeit, Transparenz, Kundenfreundlichkeit) angeht.
Antwort von ReifenDirekt.ch
Guten Tag FM,
für die ganzen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.
Die Sendungsverfolgung und die dort hinterlegten Daten sollten für den Kunden schon nachvollziehbar sein.
Wir sind froh, dass letztendlich dann doch noch alles gut gegangen ist.
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
C.V.
H
HIGINS1 Bewertung23.10.2019
Reifen Termin alles bestens
M
Matho1 Bewertung23.10.2019
Problemlose, speditive Abwicklung. Ebenso Reifenmonteur Brun in Oberkulm - professionell!
A
Andreas.S.1 Bewertung23.10.2019
gute Shop-Darstellung und Auftragsabwicklung, Bezahlung unkompliziert, Lieferung im zeitlichen Rahmen.
E
Einkäufer1 Bewertung22.10.2019
Leider ist alles an der schlechten Verpackung und dem miserablen Kundendienst gescheitert. Ware schlecht verpackt und beschädigt - 3x Beschwert = null Antwort erhalten = Problem immer noch ungelöst
Antwort von ReifenDirekt.ch
Guten Tag Einkäufer,
für die Qualität der gelieferten Ware möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.
Wir möchten uns gerne um Ihre Reklamation kümmern.
Senden Sie uns doch bitte Ihre Auftragsnummer und Fotos der Beschädigung an customer_service@delti.com
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
C.V.
O
Op581 Bewertung22.10.2019
Einfach
B
Benzin1 Bewertung22.10.2019
Alles gut und schnell geklappt
R
René1 Bewertung22.10.2019
Hat einwandfrei geklappt
O
Oscar4 Bewertungen22.10.2019
Sehr gute Wahl
L
Loher1 Bewertung21.10.2019
Lieferung hat relativ lange gedauert.
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ReifenDirekt.ch hat 12228 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.57 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019284.
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