Bewertung I03755594 zu:reifen.com
C
Christian1 Bewertung24.4.2023
Lieferung erfolgte gestaffelt. Zustellservice hat nur die Hälfte geliefert und es dauerte mehrere Wochen bis die Lieferung komplett war. PNEUEXPERTE hatte mich immer wieder vertröstet. Mail wurde nach einigen Tagen beantwortet. Nie mehr. Hatten 3 Chancen. Alle Bestellungen hatten Probleme und einen Mehraufwand für mich zur Folge!
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung bei uns entstanden sind. Wir bedauern, dass die Lieferung gestaffelt erfolgt ist und es zu Verzögerungen kam. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend war und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Lieferungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand eintreffen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Sie in Zukunft besser zu bedienen.
Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team
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Shopreaktion
24.4.2023, 15:33
24.4.2023, 15:33
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung bei uns entstanden sind. Wir bedauern, dass die Lieferung gestaffelt erfolgt ist und es zu Verzögerungen kam. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend war und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Lieferungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand eintreffen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Sie in Zukunft besser zu bedienen.
Grüße, Peter vom pneuexperte.ch-Team