REIFEN - ANTON
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.832797 Bewertungen
Marienberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 27974.83
< 1%
1%
1%
6%
92%
E
Einicke2 Bewertungen10.9.2012
top Ware, sehr schneller Versand
S
Speicherfreund1 Bewertung10.9.2012
Transparente preisgestaltung, schnelle Lieferung, sehr guter Informationsfluss (Bestellstatus)
n
newtec1 Bewertung10.9.2012
Wie immer alles schick...
G
Gert Wilmes Baumaschinen GmbH1 Bewertung6.9.2012
Haben schon oft bestellt und nie Probleme gehabt. Werden unsere Reifen auch in Zukunft bei Reifen Anton beziehen.
P
Pitti1 Bewertung3.9.2012
Hervorragende und schnelle Abwicklung. Sehr empfehlenswert. Ware und Rechnung einwandfrei.
C
Crown02031 Bewertung31.8.2012
bin sehr zufrieden mit reifen-anton...schnelle lieferung sehr guter service
gerne wieder...DANKE
S
Siegert Nicole3 Bewertungen26.9.2011
Alles super gelaufen gerne immer wieder!
S
Siegert Nicole3 Bewertungen26.9.2011
Alles SUPER-gerne wieder! Vielen Dank!
S
SJ98092 Bewertungen21.9.2011
Der Händler hat mir durch einen Versandfehler zwei Reifen zu viel geschickt. Ich habe ihm Bescheid gesagt das er sich um den Rücktransport kümmern soll. 5 Monate später stellt er mir die Reifen in Rechnung. Kommunikation nicht möglich, Händler spricht kaum Deutsch und ist nicht ehrlich, ich rate dringend vom Kauf ab, gerade bei der Vielzahl von anderen Händlern.
ABSOLUT UNGENÜGEND!!! NIE WIEDER!!!
Antwort von REIFEN - ANTON
Von 4 sofort gesendeten Reifen waren zwei beim Paketdienst verloren gegangen. Das kann passieren. Unser Service: Dem Kunden wurden sofort zwei neue Reifen nachgeliefert. So musste er nicht warten und hatte schnellstens seine 4 Reifen. Gleichzeitig wurde er beauftragt, die Reifen „fünf“ und „sechs“ nicht anzunehmen, falls die gesuchten Reifen noch gefunden werden. Trotzdem hat er die Reifen angenommen und behalten, dies erfuhren wir vom Paketdienst. All das ist bei der Sendungsverfolgung des DPD unter folgenden Paketnummern nachvollziehbar:
05258006820489 1. Paket angekommen am 05.04.11
05258006820490 2. Verlorenen gegangenes Paket
01574701688803 3. Paket am 8.4. Nachlieferung angekommen am 08.04.11
05258006841332 neue Nr. für verloren gegangenes Paket angekommen am 14.04.11
Als wir die Abholung veranlassen wollten, wurde uns diese vom Kunden zunächst verweigert. Wir seien in der Pflicht nachzuweisen, dass er 6 statt 4 erhalten hätte. Bis der Nachforschungsauftrag abgeschlossen war und uns die Nachweise vom DPD vorlagen, hat eine gewisse Zeit in Anspruch genommen. Als die zu viel gelieferten Reifen abgeholt werden sollten, wurde dem DPD mitgeteilt, dass die Reifen verkauft worden sind. Der „Kritisierende“ hat also 2 Reifen zu viel bekommen, die er nicht bezahlt hat und diese verkauft. Die Reifen waren unser Eigentum und der Kunde wollte sich damit bereichern.
Was wurde jetzt eigentlich vom Kunden kritisiert?
-Unsere sofortige Nachlieferung zur schnellen Zufriedenstellung des Kunden?
-Der Kunde selbst, der 6 Reifen annahm, obwohl nur 4 bezahlt wurden?
-Der Kunde selbst, der ohne Nachweise nicht zugeben wollt, dass er 6 Reifen bekommen hat?
-Der Kunde selbst, der sich durch den Verkauf unseres Eigentums bereichern wollte?
-Der Kunde selbst, der von den zwei zu viel erhaltenen Reifen, die verkauft hat, nur die Hälfte bezahlen wollte? (Begründung: als Ausgleich)
Sieht fast so aus, als wolle sich der Kunde selbst negativ bewerten.
Inzwischen hat der Kunde sein Unrecht zugegeben, indem er unsere Reifen, die er verkaufte, bezahlt hat. Deshalb werden wir ihn auch nicht wegen Betruges anzeigen.
Sollte jedoch der Kunde, der nicht in der Lage ist, unseren guten Service von seinen negativen Absichten zu unterscheiden weiterhin versuchen, Unwahrheiten über uns zu verbreiten, werden wir ihn wegen Verleumdung belangen.
Unsere Erreichbarkeit und Kommunikation wird bei Bewertungen in unserem Portal immer mit 5 oder 4 Sternen eingeschätzt, möglicherweise handelt es sich bei diesem Kunden um einen akustischen Verständnis-Fehler.
t
teddy19416 Bewertungen17.9.2011
Bin sehr begeistert, gute Ware ( Felgen ), sehr schnelle Lieferung alles Ok - Rechnung und alles drum herum prima- Ich kann Diese Firma nur empfehlen.
über REIFEN - ANTON
Reifen-Anton – Ihr Spezialist für Reifen, Felgen, Kompletträder und Zubehör
Ganz gleich, ob Sie Winter- oder Sommerreifen, Stahl- oder Alufelgen, Kompletträder mit oder ohne Reifendrucksensoren suchen – in unserem Onlineshop www.reifen-anton.de können Sie diese aus einer riesigen Auswahl aller namhaften Hersteller, in den verschiedensten Dimensionen, Designs und Ausführungen exakt für ihr Fahrzeug passend bequem selbst auswählen und zu günstigen Preisen kaufen.
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, eine individuelle Beratung wünschen oder die Bestellung lieber telefonisch aufgeben möchten – unsere Kundendienstmitarbeiter sind gerne persönlich für Sie da und freuen sich über Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
www.reifen-anton.de – seit 7 Jahren kompetenter und zuverlässiger Partner für Sie - und Ihr Auto. Unzählige positive Rezensionen zufriedener Kunden sind unser Lohn.
Kontakt
info@reifen-anton.de+49 3735 660166+49 3735 660155Niederlautersteiner Str. 1309496 MarienbergDeutschland
Kategorien
Auto & Motorrad
Unsere ZahlungsmöglichkeitenBarzahlenLastschriftPay PalRechnungVorkasse
REIFEN - ANTON hat 2797 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.83 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014081.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.