reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
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H
Holger Thorn7 Bewertungen20.11.2020
Super Shop, tolles Angebot, gute Preise, guter Service, Schnelle Lieferung. Leider hat sich das mit der schnellen Lieferung erledigt, da Reichelt jetzt anstatt mit DHL mit DPD liefert. Ein Schritt in den Abgrund. Lieferzeiten mit DHL: 1-2 Tage. DPD: 5-7 Tage. Rücksendungen mit DPD: fast unmöglich, da kein Asprechpartner. Absolut inakzeptabel. Packstationen von DHL sind auf dem Land keine Alternative. Also wird wohl eine über 20-jährige tolle Geschäftsbeziehung leider beendet werden.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Herr Thorn, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wenn es beim Empfang und der Rücksendung der Pakete bei Ihnen zu Schwierigkeiten kommt, schreiben Sie gerne kurz eine Mail an info@reichelt.de und wir finden eine Lösung für Sie. Beste Grüße vom reichelt-Team
w
wako1 Bewertung14.11.2020
Das Warenangebot ist nicht zu bemängeln. Die Info "Versandfertig in zwei Tagen" stimmt auch. ABER: Der Versand mit DPD ist eine Zumutung! Da dauert die Zustellung durch DPD mitunter mehrere Tage. Die letzte Bestellung ist nach 4Tagen noch nicht einmal im Zustellungszentrum eingetroffen. Bei den letzten drei Bestellungen hat DPD nur einmal zügig geliefert. Unter diesen Bedingungen werde ich demnächst wohl wieder bei der Konkurenz bestellen.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Angebot gefällt. Wenn Sie unzufrieden mit der Paketzustellung sind, schreiben Sie gerne eine Mail an info@reichelt.de und wir finden eine Lösung für Sie. Ihr reichelt-Team
S
Sonnenschein19691 Bewertung14.11.2020
Auch nach mehreren Bestellungen bleibt es dabei. Ein zuverlässiger Lieferant, Bestellungen ohne Fehler und sehr guter Ware. Die durchgängige Verfügbarkeit von Datenblättern ist ebenfalls klasse. Und die Bedienbarkeit des Online-Shop's ist sehr benutzerfreundlich!
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr reichelt-Team
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Cody1 Bewertung13.11.2020
Allgemein gut, Lieferung schlecht nur mit DPD (außer an Packstationen), was leider absolut unzuverlässig ist.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Sollte es bei Ihnen bei der Paketzustellung zu Problemen kommen, schreiben Sie gerne eine Mail an info@reichelt.de und wir finden eine Lösung für Sie. Ihr reichelt-Team
B
BE electronic2 Bewertungen13.11.2020
Rechnungstellung nicht belieferter Teile und Abbuchung des zu hohen Rechnungsbetrages bereit am nächsten Tag. "Rechnungsbetrug".
Keine Stellungnahme zur falsche Liefermenge.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben. Das von Ihnen geschilderte Vorgehen gehört in keinster Weise zu unseren Standards. Falls es zu einem Fehler unsererseits gekommen sein sollte, tut uns dies leid. Wir hoffen, dass Sie das Problem mit unserem Kundenservice unter info@reichelt.de oder +49 (0)4422 955-333 klären können. Ansonsten können Sie uns zu Ihrem Feedback unter Angabe Ihres Namens sowie Ihrer Kunden- und Bestellnummer eine E-Mail an kundeninfo@reichelt.de senden. So können wir uns Ihren Fall noch einmal ansehen und Aufklärung erlangen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen, Ihr reichelt-Team
F
FraLe2 Bewertungen12.11.2020
Zuverlässige Abwicklung der Bestellung.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr reichelt-Team
e
engel2 Bewertungen12.11.2020
Top schnelle Lieferung 1 Tag super danke
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr reichelt-Team
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Holger S.1 Bewertung12.11.2020
Nach ca. 20 Jahren als Kunde bei Reichelt werde ich mich langsam nach Alternativen umsehen, da Reichelt mit jeder Bestellung langsamer wird. Kann mich noch gut an die Zeiten von "heute bestellt, morgen bekommen" erinnern.
Zu allem Überfluss wird dann trotz 5,90 EUR Versandkosten mit einem Sparbrötchen-Paketdienst versendet, der nochmal drei Tage drauf legt.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Insgesamt erhalten wir immer noch mehr Bestellungen als vor der Corona-Zeit, wodurch es hin und wieder zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung kommen kann. Dies betrifft nicht immer alle Bestellungen und ist abhängig von der sich ständig ändernden Lage und Nachfrage. Wir geben unser Bestes die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr reichelt-Team
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DE1 Bewertung10.11.2020
Kompetent, zuverlässig, pünktlich, preiswert----> Was will man mehr?
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr reichelt-Team
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Kevin1 Bewertung8.11.2020
Super schnell und einfache Bestellt.
Die Benutzeroberfläche der Internetseite ist übersichtlich und trotz Covid schnell bearbeitet.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter reichelt-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr reichelt-Team
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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