reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Richtig gut und reichhaltiges Angebot. Aber eine Nachorder ist nicht möglich - schade (Nachhaltigkeit Versand)

Ich wünsche mir einen besseren Suchmodus. Bei manchen Produkten ist es nicht leicht das richtige Produkt zu finden.

Wie immer sehr schnell und preiswert!

Blitzschnelle Lieferung, allerdings wurde winziger Artikel in riesigem Karton mit Füllmaterial versendet - ein Briefumschlag hätte es auch getan und wäre dabei noch umweltfreundlicher gewesen.

Lieferung kam schnell und pünktlich. Ich habe zwei kleine Verbinder bestellt. Diese kamen in einem Schuhkarton großen Paket. Völlig sinnfrei und zudem belastet es die Infrastruktur unnötig. Bitte so nicht mehr @Reichelt. Das kann man auch klein Verpacken.

Sehr geehrte Firma Reichelt, die Bestellung bei Ihnen war reibungslos, Der Paketdienst ist das letzte, waren angeblich zwei mal da, kann nicht sein, weil Landwirtschaft da is immer einer da. Es wurde am 17 versendet und ist noch nicht da ( 21.5 ) Bestellen bei ihnen , jederzeit wieder, dann aber ohne Süd Mit freundlichen Grüßen E. Merz

Schnelle Awicklung und Lieferzeit!

Ich habe nicht das erste Mal bei Reichelt bestellt und war bislang soweit zufrieden. Mängel an Produkten wurden durch unkomplizierte Ersatzlieferungen behoben. Also so wie man es sich vorstellt. Nun habe ich einen Artikel bestellt, der beworben wurde: - flexibler Einsatz durch Tragschienenmontage, Direktmontage oder Kleben - bis zu 50 % Platzersparnis auf der Tragschiene durch Quermontage So habe ich diesen Artikel mehrfach bestellt, zusammen mit anderen Dingen. Leider wurde der Artikel dann so geliefert ohne einer Möglichkeit, ihn auf einer Tragschiene befestigen zu können (außer man klebt ihn darauf). Das ist besonders ärgerlich, weil ich ausschließlich diese Eigenschaft nutzen wollte. Die Reklamation per Email verlief in einer Schuldzuweisung in meine Richtung. Es sei doch hingewiesen worden auf die Tragschienenhalterung. Das ist zwar korrekt, aber ganz weit unten als Zubehör. Wenn ich einen Artikel kaufe, dann erwarte ich, dass dieser die beworbenen Merkmale erfüllt. Wenn für die Erfüllung dieser Merkmale jedoch optionales Zubehör notwendig ist, so muss dieses auch klar in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet werden. Nach der Reklamation per Email habe ich mich heute telefonisch an Reichelt gewandt. Hier hat man die Schuld ebenfalls nicht eingesehen und mich gefragt "Was wollen sie denn jetzt von mir". Ich habe gesagt, dass es mir nicht um 95 Cent für eine Halterung geht, sondern die zusätzlichen (vermeidbaren) Versandkosten mich ärgern. Aus Zeitgründen habe ich diese Halterungen bereits bestellt. Mir wurde aus großzügiger Kullanz 50% Erstattung der Versandkosten angeboten, was ich dankend abgelehnt habe. Sicherlich hätte ich einen rechtlichen Anspruch auf eine Nacherfüllung. So geht man also mit Fehlern um? Es geht hier gerade mal um 95 Cent für die Halterungen. Sehr enttäuschend. Witzig ist, dass die so einwandfreie und eindeutige Artikelbeschreibung jetzt gerade geändert wurde: flexibler Einsatz durch Tragschienenmontage, Direktmontage oder Kleben( Befestigungsmaterial separat bestellen) Reichelt, die Konkurrenz ist groß! Neben günstigen Preisen ist mir vor allem freundlicher Kundenservice wichtig, der so eine Reklamation zufriedenstellend bearbeitet. Wenn ich so die letzten Bewertungen anschaue, bin ich doch erstaunt, dass meine ursprünglich so positive Meinung über Reichelt vielleicht nicht mehr aktuell ist.

aufgeräumter und übersichtlicher Shop, gute Gliederung, Preise auch im Rahmen. Lieferung schnell. Immer wieder gerne

Alles bestens wie bestellt pünktlich und einwandfrei geliefert