reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Lieferzeiten sind seit längerer Zeit inakzeptabel. Die letzten Bestellungen haben jedesmal im Schnitt 3-5 Werktage benötigt. Bei einer Onlinebestellung erwarte ich, daß die Zustellung am nächsten Werktag spätestens aber am übernächsten erfolgt. Bei einem Onlineeinkauf erwarte ich nur zwei Dinge: einen günstigen Preis und eine prompte Lieferung. Sonst kaufe ich lieber vor Ort und unterstütze den örtlichen Handel, da bekomme ich zusätzlich die Möglichkeit einer Beratung. Unternehmen wie Amazon, RS-Components, Völkner und viele andere zeigen, daß dies möglich ist.

Schnelle Lieferung und alles zu meiner Zufriedenheit, danke.

alles bestens

Bestellung am 21.02.22, Lieferzeit laut Webseite 1- 2 Werktage, alle Artikel lieferbar. Am 24. erhalte ich dann eine Meldung von PayPal, dass der Rechnungsbetrag sich erhöht hat und ein Cent mehr abgebucht wurde, als mir beim Bestellvorgang angezeigt worden war. Das ist schon illegal, auch wenn es sich nur um einen cent dreht. Ich habe dann angerufen und wollte wissen, warum die Versandzeit nicht eingehalten wurde und fragte sachlich aber nachdrücklich ob die angaben auf der Webseite falsch seien. Der Supporter verstieg sich daraufhin in die Aussage, "Sie sind sei ein sturer Bock". Ich habe das Gespräch daraufhin abgebrochen und werde in Zukunft von weiteren Käufen bei Reichelt absehen, es gibt andere Anbieter die ihre Lieferzusagen einhalten und die mit ihren Kunden respektvoll umgehen. Bei Reichelt scheint man das offensichtlich nicht nötig zu haben.

alles optimal abgelaufen!

Reichelt hat die Fehler von DPD ausgebügelt und mir einen Ersatz geliefert. Danke !

Absolut fantastischer Kundenservice- persönliche Gespräche KEIN „Computer“ Danke für den tollen Service

Hallo, es gibt Sie doch noch, die Fa. die schnell und kompetent liefert. Jederzeit wieder.

Sehr kompetente und freundliche Beratung bei Fragestellung

Bereits seit über 30 Jahren Kunde. Kundenservice, Kulanz und Preis-Leistung sind beispielhaft