reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Irreführende Webseite. Gelistete Produkte nicht vorhanden. Mangelhafter Kundenservice.

Sehr gute Qualität, rascher Versand, empfehlenswerte Firma! Gerne wieder.

Leider habe ich meine Lieferung nach 9 Tagen immer noch nicht erhalten!

Website easy to navigate and find what you need. Fast delivery. Accurate description of the product.

Excellent produit. puissance de soufflement très efficace.

**Absolut intransparente und chaotische Abwicklung – nie wieder!** Ich habe bei Reichelt erstmals bestellt und wurde sofort mit einer Kette aus widersprüchlichen Informationen konfrontiert. Nach einer einfachen Korrekturanfrage meiner Daten erhielt ich insgesamt **neun (!) E-Mails von unterschiedlichen internen Absendern – dem Kundenservice, dem Versandteam, dem E-Center und der Nachforschungsstelle und einer Info Adresse** – alle mit teilweise sich widersprechenden Angaben zum Status meiner Bestellung. Trotz **mehrerer Anrufe** und mehrfacher Zusicherung durch den Support, dass der Fehler im System behoben sei, wurde die Lieferung **nicht ausgeführt**. Statt angegebenen 1-2 Tagen dauert der Prozess jetzt schon fast 2 Wochen. Statt einer Lösung wurde die Bestellung schließlich **einfach storniert**, obwohl ich nach einem erneuten Versand gebeten habe und **das Geld ist bis heute nicht zurückerstattet**. Die Kommunikation war völlig unkoordiniert, interne Informationen wurden offensichtlich nicht weitergegeben, und jeder Kontakt führte zu neuen, sich widersprechenden Aussagen. Es gab bis heute keine Antwort auf meine Nachfragen, nur automatisch generierte Nachrichten. So etwas habe ich noch nie erlebt – **keine Transparenz, keine Verlässlichkeit, kein Kundenservice** und vor allem, **Keine Ware!**. **Fazit:** **Reichelt besser meiden** und wo anders bestellen, um sein Geld nicht einfach aus dem Fenster zu werfen und sich mit künstlich generierten Mails herumschlagen zu müssen. Eine absolute Enttäuschung vom ersten bis zum letzten Kontakt.

Ordered, only received 1 out of 2 batteries probably because the box they were shipped in was not strong enough to carry the batteries and 1 fel thru the bottom. also due to misinformation on their website I ordered the wrong size and it did not fit. I emailed 2 times for the above issues but did not receive 1 reply.

Fast and reliable, they solved the problem in a short time, I recommend purchasing from them.

Laienhafte Verpackung, Artikel defekt geliefert

Snelle en perfecte levering, toppie.