redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.481906 Bewertungen
Aschaffenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 19064.48
4%
6%
2%
3%
85%
b
boecki1 Bewertung12.12.2009
Alles prima gerne wiedert
P
P. Bernhard2 Bewertungen9.12.2009
Von der Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos und schnell.
y
yTommyx1 Bewertung8.12.2009
Ich kann ihrer Firma nur ein Großes Lob aussprechen,
die Ware ist (wie natürlich zu erwarten)100% in Ordnung!
Ihre Lieferung in diesem Zeitraum ist nicht zu schlagen,ich glaube das kann nicht einmal Express.(24.11 bestellt am 25.11 geliefert)
Toll weiter so,ich werde sie weiter empfehlen!!
H
Horst1 Bewertung29.11.2009
Notebook am Donnerstag,26.11.09 um 17.Uhr bestellt,Sofortüberweisung vorgenommen und den Rechner am Samstag,28.11.09 um 14.Uhr von DHL erhalten.Einfach super;auch der Preis geht vollkommen in Ordnung.Absolut toller Shop.
A
Angler241 Bewertung27.11.2009
Die Bestellung erfolgte in zwei Teillieferungen; das war etwas lästig. Dennoch entsprach die gelieferte Ware (GigasetSX685 isdn) meinen Erwartungen. Eine fernmündliche Reklamation wegen eines schadhaften Netzteiles wurde unproblematisch nach empfohlener Verbindungsaufnahme mit dem Hersteller ebenfalls zu meiner Zufriedenheit erledigt. Gesamtbewertung deshalb noch positiv.
p
pvev44 Bewertungen25.11.2009
Superpreis. Schnelle Lieferung bei Vorkasse. Gut verpackt. Sehr gut!
t
triple001 Bewertung19.11.2009
Früher war ich mal zufrieden, da hat noch alles geklappt.
Jetzt:
Ware angeblich am Lager.1-2 Tage Lieferzeit.
3 Wochen Hinhalte-Taktik und nur Ausreden.
Keine Anwort auf meine Anfragen zur Lieferung.
Bei Anruf : verschüchterter Lehrling am Telefon ohne Ahnung.
Im Chat: seltsame Antworten und anschliessend eine Lüge nach der anderen.
Für mich wars das.
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Auftrag nicht zeitgerecht verschicken konnten. Wir hatten derzeit eine Systemumstellung in unserer Logistik, bei der es leider zu unvorhersehbaren Problemen kam. Daher hing Ihr Auftrag im Warenausgang unseres Logistikcenters fest. Selbstverständlich sollten Sie hier als unser Kunde nicht betroffen sein, aber wie Sie wahrscheinlich aus Alltagssituationen
es kennen, kann auch mal etwas schief laufen. Wir haben Ihren Auftrag heute verschickt. Wir möchten uns für die lange Wartezeit vielmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen dennoch trotz der ganzen Unannehmlichkeiten Sie nicht als unseren Kunden zu verlieren. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Redcoon-Team
s
silber1 Bewertung18.11.2009
Das Laptop kam an war sehr schön, aber das Windows 7 war nicht richtig aufgespielt. Von nun an hatte ich nur Probleme und Acer verkaufte mir eine neue CD mit Betriebssystem für € 50,-
Ich glaube ich würde nichts mehr bei Ihnen kaufen, keine Hilfe am Wochenende. Es war niemand erreichbar.
LG K.V.Fuchs
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn es mit Ihrem Gerät Probleme gab.
Das Microsoft Windows 7 Home Premium 64 Bit war bereits auf dem Acer vorinstalliert. Um die Daten zu sichern, muss immer eine Recovery - CD von Ihnen selbst erstellt werden. Diese liegt leider nicht mehr von Acer im Lieferumfang dabei. Falls Sie diese nicht erstellt und das Betriebsystem gelöscht haben, kann nur noch über Acer das Windows 7 gegen eine Bearbeitungsgebühr erworben werden.
Selbstverständlich hätten wir Ihnen hier Hilfestellung gegeben. Zudem sind wir auch Samstag telefonisch erreichbar. Leider konnten wir aber keine Reklamation bei uns verzeichnen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Redcoon-Team.
H
Hallo2 Bewertungen17.11.2009
Alles bestens
1
1wsetphal2 Bewertungen16.11.2009
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war auf der Suche nach einem seriösen Onlineshop, wo man sehr gute Qualität zu faire Preisen und Lieferkonditionen bekommt. Ich habe in der Vergangenheit nicht immer gute Erfahrungen mit Online-Shops gemacht!
Bei kurzer Online suche bin ich auf redcoon.de gestoßen. Die Internetseite ist recht einfach aber nicht schlecht aufgebaut. Das Punktstück der Internetseite ist der Warenkorb! Hier kommt man total gut zurecht und man hat keinerlei Probleme die Bestellung zu generieren. Ich fand es auch sehr gut, dass ich gleich auf Ihr Kundenkonto bezahlen konnte, dadurch blieb mir sehr viel Zeit erspart, ich werde es auch wieder nutzen.Innerhalb 3 Tagen hatte ich die Waschmaschine bei mir zu Hause schneller geht es ja wirklich nicht. Alle Angaben zu dieser Waschmaschine sind korrekt. AUF-B-3560050
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redcoon hat 1906 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001173.
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