redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.481906 Bewertungen
Aschaffenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 19064.48
4%
6%
2%
3%
85%
u
user_deleted1 Bewertung25.1.2010
Habe bereits mehrfach bei recoon gekauft. Bisher ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Guter Shop - einer der besten, die ich kenne.
preislich auch immer im Spitzenfeld
Abwicklung ist eingespielt und klappt.
Etwas lästig ist die 0180-5er Telefonnummer, aber ich verbuche da unter "sonst wären die Waren teurer"
Pfiffige Alternative ist der mögliche Chat mit dem Kundenservice. Klappt auch mit den Auskünften, ist halt nicht so "komfortabel", wie telefonieren.
D
DzbKunde_124285682 Bewertungen22.1.2010
Besser geht´s nicht. Gerne wieder!
U
Udo Boenhold1 Bewertung22.1.2010
Es lief alles ohne Probleme sehr gut.
F
Friedhelm1 Bewertung22.1.2010
Ware schnell erhalten, jedoch nicht funktionsfähig. Nach Rücksprache mit Händler wegen
Umtausch - wäre möglich, jedoch weil das Paket geöffnet wurde, werde ein Abzug von 15 - 30 % getätigt.Nach Rückfragen nach welchen Krierien der
Abzug erfolgt, wurde keine Aussage getroffen. Völlig Unerständlich, wenn ich Ware erhalte, muss man sie wohl auspacken, dass dadurch schon ein Abzug gerechtfertig sein soll???????
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde.Wie Sie durch Rücksprache mit unserem Serviceteam bereits richtig erfuhren, darf die Ware selbstvertändlich nach Erhalt aus der Verpackung genommen und auf Funktionilität getestet werden. Dies zieht auch nicht unbedingt einen Abzug nach sich. Wird die Ware daher in einwandfreiem Zustand ohne jegliche Gebrauchsspuren (A-Wertig) zurückgesendet ist ein Abzug nicht erforderlich. Natürlich behalten wir uns vor, sollten Schäden bzw. Gebrauchsspuren auftreten, einen entsprechenden Abzug vorzunehmen, welcher sich jedoch nach Zustand des Gerätes richtet. Daher bitten wir um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr redcoon Serviceteam
M
MotzetK1 Bewertung21.1.2010
sehr schnelle Lieferung, faire Lieferkonditionen,
x
xtreme7 Bewertungen21.1.2010
Schnelle Lieferung gute Abwicklung, Alles prima.
B
BMan1 Bewertung19.1.2010
Lieferung eines Artikels, der auf Lager sein sollte, verzögerte sich mehrfach. Anvisiert wurde nun ein Termin 4 Wochen nach Bestellung und Bezahlung.
Antwort von redcoon
Sehr geehrte Kunde, für den entstandenen Lieferverzug möchten wir uns vielmals entschuldigen. Leider sind auch wir auf die Ausweisung des korrekten Liefertermins durch unsere Lieferanten angewiesen und konnten die Verzögerung der Lieferung nicht beeinflussen. Laut Lieferanten ist mit einem Wareneingang am 31. Januar zu rechnen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis. Sobald die Ware bei uns eintrifft wird diese umgehend an Sie versendet! Mit freundlichen Grüßen Ihr Redcoon-Serviceteam
h
hellerstern1 Bewertung18.1.2010
Die Umverpackung etwas zu Groß gewählt.Aber alles andere war gut bis sehr gut.Von der Bestell Info bis zur Versand Info alles gut.Ich würde wieder
bei Redcoon bestellen.Wenn die Post nicht irgend welche Probleme gehabt hätte, wäre das Paket so gar
ein Tag früher da gewesen
t
tobi5551 Bewertung17.1.2010
Händler schafft es nicht korrekte Angaben bei der Verfügbarkeit zu machen.
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Leider ist es uns nicht möglich, 100%-ige Zusagen bezüglich eines Liefertermins zu treffen. Verschiebt sich somit ein Termin seitens des Lieferanten, so haben wir bedauerlicherweise hierauf keinen Einfluss und können auch die Verfügbarkeit nur so ausweisen wie sie aktuell vorliegt. Wir sind stehts bemüht, alle Angaben korrekt auszuweisen und die Ware so schnell als möglich zuzustellen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr redcoon-Serviceteam
R
Rocky1 Bewertung16.1.2010
Nach mehrmaliger Rücksprache und mündlicher Zusage am Telefon wurde Kaufpreis bis zum heutigen Tag nicht zurück erstattet,schlechter Still.Hoffe noch auf Einigung.
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde, der Warenwert wurde wunschgemäß zurückerstattet. Mit freundlichem Gruß Ihr redcoon-Serviceteam
Kontakt
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redcoon hat 1906 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001173.
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