redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.481906 Bewertungen
Aschaffenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 19064.48
4%
6%
2%
3%
85%
p
pro.fit1 Bewertung12.5.2010
Preis-Leistung wie immer super.
Gesamte Abwicklung völlig unproblematisch.
p
panos1 Bewertung11.5.2010
Habe lcd Fernseher gekauft,bin sehr zufrieden,versandt und Ware 1 klasse!!!
k
kcl291 Bewertung10.5.2010
Dies war eine superschnelle Bestellung und Lieferung! Alles lief besser wie erwartet.
I
Ich2 Bewertungen10.5.2010
Alles einwandfrei abgelaufen!
?
?1 Bewertung8.5.2010
Schneller geliefert, als in der Beschreibung ausgewiesen. ES IST ALLES PERFEKT GELAUFEN:
R
RKausD3 Bewertungen8.5.2010
Am 25.04.10 bestellte ich einen Kärcher K 5.55 MD T400 "Jubilee", der dann am 27.04.10 geliefert wurde.
Am 28.04.10 habe ich ihn in Betrieb genommen. Leider musste ich feststellen, dass der Hochdruckanschluss sich horizontal sowie vertikal bis an den Ausschnitt im Gehäuse bewegen lässt. Ich bin dann in einen Baumarkt in der Nähe gefahren um zu prüfen, ob das der Normalzustand ist. Bei dem Baugleichen Gerät im Baumarkt war der Anschluss fest und ließ sich nicht bewegen.
Von redcoon bekam ich nach meiner Reklamation folges:
Sie können dort eine Kostenfreie Abholung direkt von Kärcher beantragen.
Das direkte Kontakten erspart Ihnen viel Zeit.
Die Telefonnummer ist: Tel: 0180 / 5 21 51 29
Sollten Sie mit dem Procedere nicht zufrieden sein, bitte wenden Sie sich wieder an uns.
Bei meinem Anruf bei Kärcher wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät instandgesetzt werde. (Bei einem Neuteil???) Neue Mail an redcoon......
Um es abzukürzen:
Mir wurde dann am 05.05.10 ein neues Gerät im Austausch gegen das defekte geliefert. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass ein Kunstoffteil (angeblich aus schlagfestem Kunststoff) gebrochen war. Dies teilte ich redcoon am selben Tag per Mail und über deren Website mit. Ich bat mehrmals um einen Retourenschein und die Rückerstattung des Kaufpreises. Bis heute 08.05.10 habe ich noch nichts von redcoon gehört. In meiner Mail von heute teilte ich mit, dass dies meine letzte mail sei und der künftige Schriftverkehr über meinen Anwalt laufen würde. Ich habe schon mehrmals bei redcoon gekauft, aber so etwas habe ich bisher nicht erlebt. Im Moment kann ich nur sagen: Hände weg von redcoon
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit innerhalb der ersten 14 Tage bei Defekt Ihr Gerät auszutauschen. Das Ihr Gerät ein Defekt aufwies tut uns sehr leid. Am 10.05. wurde Ihnen eine Freewaywertmarke in einer E-Mail zugesandt, die Sie dann nur noch ausdrücken müssen und den defekten Artikel hiermit kostenlos an uns zurücksenden können.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir ein Neugerät veranlassen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr redcoon-Team.
F
Falter3 Bewertungen7.5.2010
Sehr schnelle Lieferung
o
oliverkeller1 Bewertung7.5.2010
Sehr schnelle Abwicklung. Bestellung innerhalb von 2 Werktagen erhalten. Besser gehts nicht! Bin jetzt Stammkunde geworden.
Danke!
t
tintenpisser1 Bewertung6.5.2010
Prompte Lieferung, hilfsbereiter Zusteller
g
gerhard.schreiner@uni-konstanz.de1 Bewertung6.5.2010
Super Beschreibung, tolle WAre und schnelle Lieferzeiten bei guten Preisen!
Kontakt
portale@redcoon.de06021 8 671 67106021 8 671 679Keltenstraße 2 redcoon GmbH63741 AschaffenburgDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
redcoon hat 1906 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001173.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.