redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolut klasse Shop. Hatte erst meine Bedenken aber das Produkt gab.es.wesentlich günstiger als bei amazon.de und dann auch noch ohne Versandkosten! Habe dann Freitagabend gegen 18:00.Uhr bestellt und den Artikel am Samstag schon gegen 13:00 Uhr erhalten, völlig gegen meine Erwartungen. Bin super zufrieden mit.dem schnellen Versand und sehe deshalb keinen Grund, nicht nochmal auf redcoon.de zuzuschlagen :).Ich hoffe , ich konnte mit meiner. Bewertung ein wenig weiterhelfen...

Im Juli habe ich ein Lenovo Ideapad bei Redcoon gekauft. Dieses Gerät war nach ca 5 Wochen defekt. In dem Glauben, dass ein Einsenden an Lenovo über den Händler effektiver ist, habe ich das Gerät über Redcoon an Lenovo geschickt. Nach 5 Wochen !!!! kann mir weder Redcoon noch Lenovo sagen, wo sich das Gerät z.Zt. befindet und natürlich kann auch niemand Auskunft geben, wann ich das Gerät zurück erhalte. Wahrscheinlich hilft jetzt nur noch der Weg über den Anwalt.

Zustellung erfolgt verspätet trotz Expresszuschlag. Auf ein Reklamationsmail wird nicht geantwortet. Keine provesionelle Reklamationsabwicklung.

Super schnelle Abwicklung und Lieferung. Natürlich hat auch DHL seinen Beitrag geleistet. super gute teamleistung.

Am 11.08.2013 WD Elements Desktop 2TB und Asus RT-N15U im Onlineshop geordert und per Direktüberweisung sofort bezahlt. Laut Webseite beide Artikel auf Lager und sofort Versendbar. Bis heute keinen der beiden Gegenstände bekommen. Mehrfach angerufen und jedes mal andere Antworten bekommen weswegen noch kein Versand erfolgt sei. Wie bitte kann sowas angehen? Wird dort Rätselraten mit dem Kunden betrieben wo seine Ware zu finden ist? Ebenfalls ist für mich nicht nachvollziehbar, warum nicht schon bei so langer Wartezeit einer der beiden Artikel versendet wurde. Warum muss der Kunde euch laufend Kontaktieren? Für mich persönlich der blanke Horror

Alles OK bis auf Probleme mit DHL.

SAT-Antenne (Micro Flat 440) bestellt, stand auf "sofort lieferbar" und sofort per Paypal bezahlt. Am Tag darauf kommt eine Email mit dem Betreff "Verzögerungsbenachrichtigung!" (Leider verzögert sich die Auslieferung, denn der von Ihnen gewünschte Artikel ist kurzfristig vergriffen.). Über eine Woche später erfolgte dann die Lieferung .... falsche Angabe also im Onlineshop, oder einfach nur eine "just in Time Bestellung" die in die Hose ging weil der Artikel gar nicht lieferbar war beim Zulieferer ? Egal, das kann nicht sein. Die Antenne selbst ist für den Einsatz recht annehmbar, man kann natürlich keine Wunder bei dem Durchmesser erwarten. Für Campinganwendungen mal so ab und zu aber passend und für mehr (ggf. sogar für den Dauereinsatz ?) sollte man so etwas nicht benötigen.

Ohne Probleme wurde der bestellte Artikel umgehend ausgeliefert zum angebotenen Preis und ohne Beschädigungen.

Haben eine Kühl-Gefrierkombination bei Redcoon bestellt. Abwicklung über den Shop war hervorragend. Die Anlieferung der Hausspedition eine Katastrophe!!! Versandzeit 8 Tage nachdem im Shop ausgeliefert angezeigt wurde und man die Nachverfolgung ansehen konnte. Anlieferung nur zwischen 10-14 Uhr obwohl wir um Anlieferung ab 15 Uhr baten(wohnen auf dem Land). Da wir beide berufstätig sind hieß dies einen Tag Urlaub opfern. So etwas nenne ich einfach nur schlecht!! Planung an Kunden vorbei!! Deshalb VORSICHT wer dort etwas kauft sollte dies wissen.

Ich war Erstbesteller bei redcoon und habe eine Bestellung in schon für mich großer Summe aufgegeben (ca. 1200 Euro). Ich hatte einen 27'' Monitor, eine Samsung Kamera und eine Speicherkarte bestellt. Geliefert bekam ich ein riesengroßes Paket, welches leider nicht gut gepackt war, man konnte am Boden einfach mit der Hand ins Paket reingreifen. Die Speicherkarte war gar nicht auffindbar und bei der Verpackung der Samsung Kamera war das Sicherheitssiegel schon geöffnet und die Kamera war nicht in der bestellten Farbe. Also gleich zum Telefon und reklamiert. Die Aussage war wie folgt: Die Speicherkarte schicken wir gleich nochmal hinter her, die Kamera können wir gerne umtauschen. Also gesagt getan, die Kamera wieder ordentlich verpackt und zurück an redcoon. Nach 5 Tagen habe ich dann mal nach der Speicherkarte gefragt, die ist noch nicht raus, das muss erst ein Vorgesetzter freigeben. .... Und die letzte Samsung Kamera im Lager haben wir geöffnet und festgestellt, dass diese auch nicht schwarz ist - wollen Sie die jetzt trotzdem noch haben. Nein DANKE! Schon wieder eine geöffnete Verpackung - das ist doch nicht wahr - oder. Also habe ich gebeten, die Kamera nun komplett zurück zu nehmen und mir den Betrag zu erstatten. Bestätigung kam auch umgehend. Aber das Geld kam nicht zurück. Also wieder nach 1 Woche nachgefragt, wo das Geld bleibt - Antwort: Wir haben Ihre Rücksendung noch nicht erhalten - das ist ja jetzt wohl ein WITZ! Nach Überprüfung im Hause redcoon und langsam wurde ich echt ungeduldig, wurde mir dann letztendlich doch noch der Betrag der Kamera zurückerstattet. Die Speicherkarte wurde mir dann doch auch noch zugesandt. Ich bestelle hier niemals wieder !!!