redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieber Weihnachtsmann bestelle bitte für 2008 nichts mehr bei REDCOON !!!!!! Sonst komst Du mit leerem Sack !!!!! Habe am 08.12.2008 einen TV Samsung LE-32A436T per Nachnahme bestellt. Die Verfügbarkeit wurde mit DREI GRÜNEN PUNKTEN, soll heißen: "am Lager oder sofort Verfügbar" signalisiert. Erst auf meine Nachfrage am 15.12. erhielt ich am 15.12. ein E-Mail mit der Ankündigung "Wir rechnen mit der nächsten Lieferung in Januar" Und das unglaubliche ist, dieser TV wird weiterhin mit "sofort Lieferbar + 2-3 Tage" im Shop beworben. Es wurde auch keinerlei Ausweichangebot für eine "unerwartete Lieferverzögerung des Vorlieferanten" unterbreitet. Eine kostenpflichtige Bestellhotline betrachte ich darüber hinaus als Kundenabweisend!

Habe am 3.12.08 gegen 14.00 Uhr einen LCD-Fernseher Sony KDL 40 Z 4500 online bestellt und das Gerät am 5.12.08 gegen 13.30 Uhr über DHL erhalten. Einfach Klasse, Verpackung sehr ordentlich, Nachverfolgung der Sendung über Internet war möglich, weiter so !!!!

Hallo, ich habe einen LCD-TV von LG ELECTRONICS, 42LG5000 bei redcoon bestellt. Der Preis ist gut. Nur mit der Lieferung des Gerätes haben die Leute ein Problem. Obwohl es bei Bestellung "sofort lieferbar" hieß, ist das Gerät definitiv nicht auf Lager. Zuerst wurde ich um eine Woche vertröstet, heute hat man mir mitgeteilt, dass es weitere 3 Tage dauern soll, bis das Gerät bei redcoon eintrifft. Ich hatte den Leuten dort auch eine Mail geschrieben, dass ich erwarte, dass das Gerät auf Lager sei, wenn die Ware als sofort lieferbar deklariert ist. Man hat mir immerhin geschrieben, dass man nichts dafür könne, wenn die Zulieferer Lieferschwierigkeiten haben. Auf das "sofort lieferbar" ist man nicht weiter eingegangen. Da mir dies bei diesem Shop nicht zum ersten mal passiert ist, werde ich zukünftig nicht mehr bei diesem Shop kaufen. Denn bezahlt habe ich sofort, wann ich meine Ware nun wirklich bekomme wird man sehen. Dieser Shop ist also nur zu empfehlen für Leute mit viel Zeit und Geduld.

Am Telefon wurde mir bestätigt, dass die Ware vorrätig sei. Habe dann sofort überwiesen. Eine Woche nach Zahlungseingang bei redcoon noch immer keine Ware. Erst auf Nachfrage teilte manmir mit das der Vorlieferant nicht liefern könne und nannte mir, naja, nicht gerade gute Ersatzartikel. Auf meine Beschwerde hin kamen nur unzureichende Standardantworten. Bei besserem Beschwerdemanagement oder besserer Informationspolitik wäre die Bewertung deutlich besser ausgefallen!

Habe hier zwei gleiche, schnurlose Siemens Telefone gekauft. Lieferung war innerhalb von zwei Tagen geliefert. Nur leider ein defektes mit dabei. Abwicklung der Reklamation war innerhalb von einer Woche geklärt. Daher doch

Es hat alles bestens geklappt; Sobald denen das Geld eingegangen war, wurde mir die Ware zugeschickt. Was sehr schnell ging... Und der Preis hat auch gestimmt!

super schnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder !

Offensichtlich versucht der Shop die Käufer durch Überhöhte Porto+Fracht+Überweisungskosten seine Margen zu erhöhen. Bei einer Besetllung (per Nachname) von 5 USB-Sticks (=€25,- Warenwert) verlangt er €48,- (!!!) Porto+Fracht+Überweisungskosten, da er nur 2 gleiche Artikel pro Bestellung zulässst. Telefonisch sagt er man soll 3 Bestellungen à €16,- Porto+Fracht+Überweisungskosten machen. Nein Danke - bei so einem Show bestelle ich nicht einaml 1 Stück!

Ich bin selber sehr skeptisch in puncto online-Bestellungen, insbesondere, wenn es um viel Geld geht, aber bei redcoon lief alles reibungslos ab... Am 07.08. habe ich die Bestellung unseres Trockners telefonisch aufgegeben, am gleichen Tag wurde mir die Rechnung per Mail zugestellt. Am 09.08. habe ich das Geld angewiesen, am 11.08. wurde der Geldeingang bestätigt und ich bekam einen Link zur Verfügung gestellt, worüber ich jederzeit verfolgen konnte, wo sich der Trockner gerade befindet. Am 13.08. wurde mir der Trockner dann bereits schon geliefert. Die Ware war top in Ordnung. Aus meiner Sicht ist der Online-Shop redcoon daher in jedem Fall zu empfehlen.

Alles super! Zuverlässig, schnell, korrekt! Sehr zu empfehlen!