redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bin mit der Lieferung und dem Service von Redcoon sehr zufrieden. Immer pünktlich und einwandfrei geliefert und bei Problemen hatten wir stets einen freundlichen Service.

Ein geringwertiger Artikel in der Lieferung (2% des Bestellwerts) entsprach meiner Ansicht nach nicht der Spezifikation (Geschwindigkeitsklasse der gelieferten SD-Karte entsprach nicht der Abbildung). Mir wurde von drei unterschiedlichen Mitarbeitern der Fa. Redcoon dargelegt, dass ich fachlich nicht im Recht sei (Hersteller gibt gar keine Geschwindigkeitsklassen an usw.), statt einfach die Karte zu tauschen. Redcoon zeigte sich aber bei der Erstattung des zwischenzeitlich gefallenen Kaufpreises eines anderen Artikel sehr kulant und erstattete den Differenzbetrag.

Lieferung war superschnell, Ware war auch TOP!! Gerne nochmal!!!

Wie immer alles positiv. Ich hatte ein Paket mit Videocamera, Tasche, Akku und Displayfolie bestellt. Allerdings handelte es sich bei der CAM um EU-Ware. D.h. das beiliegende Handbuch war nicht in Deutsch (deutsches Handbuch nur auf CD). Technisch spielt das natürlich keine Rolle und das Produkt ist absolut einwandfrei. Ein deutlicher Hinweis im Shop auf EU-Ware wäre schöner gewesen. Dann macht man beim Auspacken ein fröhliches und kein überraschtes Gesicht. :-) Noch ein Kritikpunkt: Displayfolie. Die beiliegende Folie hatte geschätzte 100 Schnittmarkierungen für alle möglichen Display Größen allerdings keine Einzige passend für das Display dieser Camera. Nicht weiter tragisch bei einem Cent-Artikel aber natürlich verwunderlich. Wenn schon eine Displayfolie beiliegt, dann soll sie doch bitte auch Schnittmarkierungen für die richtige Display Größe haben. Abgesehen von diesen Kleinigkeiten, die weder Einschränkungen an der Qualität noch an der Nutzung der Ware bringen, bleibt der Gesamteindruck positiv! Abwicklung, Lieferung, Verpackung, Preis. Alles bestens!

Ich hab dreimal ware bestellt. Jedesmal saubere Ware bekommen orginal verpact.Liefungs ist schnell. Einmal müsste ich Sony Verstärker 3 Wochen warten, obwohl stand lieferzeit 1 Woche war.Ich gaube bei sovielen Angeboten jeden Tag alles neu aktualisieren nicht möglich ist.Preise sind ok!

Reibungslose schnelle Bearbeitung, jedoch 0180-Anruf erforderlich, da per email keine Einigung bzw. zu lange für Erledigung

besser geht's nicht!!!!!!!!

Schnelle Abwicklung und Lieferung. Redcoon ist einfach nur empfehlenswert.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die WOP Adapterplatte bestellt. Da diese nicht vorrätig war, wurde mir netterweise ein Zwischenbescheid zugesandt, um mich entsprechend zu informieren. Vor Absenden der Platte wurde ich ebenfalls rechtzeitig informiert. Mit dem Service bin ich deshalb sehr zufrieden. Leider funktioniert die Adapterplatte nicht. Nachdem zunächst einmal in dem Topf auf der Platte angekocht wird, schaltet sich das Induktionsfeld aus und zeigt mir Error an. Nach 4-maligem Versuch immer das selbe Ergebnis. Deshalb kann ich die Platte leider nicht behalten und bitte um Mitteilung ob evtl. ein Umtausch mit einer anderen Platte sinnvoll ist oder ob ich besser mein Geld zurück erhalte. Im voraus vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ulla Schumacher

Ich bin mit Redcoon sehr zufrieden, es war meine erste Betsellung per Internet, und überrascht, wie schnell und problemlos alles ging. Ich hatte am 29.03.09, ein Sonntag, eine Kamera bestellt und am 31.03. war sie bei mir! Auch die einzige Schwierigkeit, es ist eine Importkamera aus England und Panasonic der Hersteller fordert einen Händlerstempel, um einen Garantieanspruch zu haben, wurde sofort gelöst. Ich habe bei Redcoon angerufen und mein Garantieheft wurde umgehend abgestempelt zurückgeschickt. Was ich dabei gut fand war, dass die Mitarbeiterin mir ungefragt ihren Namen angab damit ich den Brief zu ihren Händen adressieren konnte. Sehr persönlich. Ich kann Redcoon nur empfehlen und würde jederzeit wieder etwas bestellen.