redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 01.04.2009 habe ich einen Kärcher-Hochdruckreiniger bei redcoon auf Vorauskasse bestellt, der sofort lieferbar sein sollte. Die Bestätigung des Geldeingangs erfolgte durch redcoon am 03.04., mit dem Hinweis, dass ich meinen Artikel „schon bald in Empfang“ nehmen könne. Nach telefonischer Nachfrage eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel noch diese, spätestens aber Anfang nächster Woche an mich abgeschickt würde. Eine weitere Woche später habe ich die Lieferung per Mail angemahnt. Als Antwort erhielt ich, dass der Artikel „derzeit nicht auf Lager ist“ (?!), aber die Lieferung an redcoon noch diese Woche erfolgt und dann, nach weiteren 2-3 Tagen, die Lieferung an mich erfolgt. Und so warte ich heute noch.

Insgesamt sehr gute Geschäftsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Meine Zufriedenheit wäre noch größer gewesen, hätte ich bei der Bestellung einen Hinweis bekommen, wann in etwa die Lieferung erfolgen sollte. Einer besseren Planung, bei Lieferung anwesend zu sein, wegen.

Die Bearbeitung meiner Bestellung erfolgte unverzüglich. Nach Vorkasse einige Tage Verzögerung. Nach Rückfrage kam prompte Antwort durch den Kundenservice, dass die Ware in 2-3 Tagen bei redcoon erwartet und gleich weitergeleitet wird. Was auch geschah. Bei Vorauskasse bin ich grundsätzlich skeptisch, da z.B. bei vergriffener Ware mehr Aufwand und Zeitverlust die Folge ist. Bestellung gegen Rechnung wäre mir an sich lieber.

Redcoon passt immer. Superschnelle Lieferung, bestens verpackt, einfach problemlos.

Super schnelle Lieferung, alles korrekt.

Hallo. Am Anzeigentext von redcoon konnte ich leider nicht erkennen, daß es sich um das alte Modell des Powermaxx Li Pro handelte. Abwicklung sonst gut. Update: Nach dem mich Shopauskunft.de kontaktiert hat, habe ich sofort eingesehen, daß meine schlechte Bewertung überzogen war. Alles war bestens.

Ware TOP, Lieferung SCHNELL, alles PERFEKT, danke! Würde jederzeit nochmals bei redcoon bestellen!

Alles gut, leider ist das beigelegte deutsche Handbuch falsch herum kopiert - das trübt natürlich den ansonsten positiven Eindruck.

Sehr schnelle Lieferung. Hohe Kosten für Lieferung und Zahlungsabwicklung.

Hat alles sehr gut geklappt. Die Ware wurde innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Bin sehr zufrieden.