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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.481906 Bewertungen

Aschaffenburg, Deutschland

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Bewertungen
4.48
insgesamt 1906
4%
6%
2%
3%
85%
v
valueformoney
3 Bewertungen25.10.2010
Wie immer: preiswert, schnell, zuverlässig!
H
HansT
1 Bewertung25.10.2010
Trotz Ankündigung, das bei dem Artikel wohl mit ca 4 Wochen Lieferzeit zu rechnen ist, wurde er ca 14Tage nach Bestellung ausgeliefert. Alles in Ordnung.
A
AUF-B-4315915
1 Bewertung25.10.2010
weiter so
O
Oli
1 Bewertung23.10.2010
Super gelaufen,schnelle Lieferung ich kann den Shop nur weiter empfelen.
A
A.Bialek
1 Bewertung22.10.2010
Ich habe noch keinen Versand gesehen der so schnell und gründlich war wie sie.
S
Shopper
1 Bewertung22.10.2010
"Sofort lieferbar" - scheint ein dehnbarer Begriff zu sein..? Meine erste Bestellung bei redcoon: Alle bestellten Artikel waren angeblich auf Lager. Das war ausschlaggebend für mich. "Sofort lieferbar" = 18 Tage? Ein schlechter Scherz... Bestellung und sofortige Überweisung erfolgte am 24.09. Bestätigung des Zahlungseingangs am 27.09. 8:45 Uhr. Am 30.09. Verzögerungsmeldung, weil ein Artikel doch nicht "sofort lieferbar" war. Ich bat um Teillieferung, die angeblich direkt veranlasst wurde. Am 05.10. wurde dann zu meiner Überraschung der einzige Artikel, der angeblich nicht vorrätig war, zuerst geliefert. Vom Rest der Waren keine Spur! Auf zwei weitere Nachfragen bei redcoon wurden die restlichen "sofort lieferbaren" Artikel am 09.10. geliefert. Die beiden Großgeräte kamen dann am 12.10.2010 per Spedition. Die Teillieferungen wurden jeweils erst veranlasst, nachdem zusätzlich per Email nachgehakt wurde. Alles in allem fast 3 Wochen Lieferzeit. Eigentlich enttäuschend, aber eher nervend... Ich würde mich nicht beschweren, wenn man im Shop nicht die "sofortige Lieferung" versprechen würde. Der Kundenservice per Email reagierte stereotyp. Es scheint, dass redcoon einzelne Artikel, die vorrätig sind, schnell liefern kann, dass umfangreichere Bestellungen anscheinend Probleme verursachen. Schade!
Antwort von redcoon
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen! Aufgrund unseres neues Logistiksystem kam es bei der internen Abwicklung Ihrers Auftrages zu einem Fehler. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Die Ware befand sich bei uns an Lager, jedoch ist zu berücksichtigen, dass Paketsendungen schneller zugestellt werden können als Speditionsware, wie Sie sicherlich nachvollziehen können. Daher erreichte der nicht vorrätige Artikel Sie bereits vor der Speditionsware. Wir bedauern es sehr, den Auftrag nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt haben zu können! Mit freundlichem Gruß- Ihr redcoon-Serviceteam
F
Ftranz Matt
1 Bewertung21.10.2010
Alles OK
S
Svetlana Gass
1 Bewertung21.10.2010
schnelle Lieferung, gutes Preis, gerne wieder
T
TopWaschen
1 Bewertung21.10.2010
Unschlagbarer Preis, einfache Bestellabwicklung, Turbo schneller Versand, Anlieferung nach telefonischer Absprache, REDCOON ist TOP ! Waschmaschine AEG Lavamat ÖkoPlus 1400, Sehr bedienerfreundlich, sehr leise, genau beschrieben, großes Bullauge Top zum be-und entladen, zweiter Testsieger im Vergleich bei der Verbraucherzentrale. Sind begeistert und können REDCOON und auch die AEG Lavamat ÖkoPlus1400 nur weiter empfehlen, Mfg Fam. Schuon
Z
Zirbelkiefer
2 Bewertungen20.10.2010
Rundum zufrieden - und das nicht das erste Mal
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redcoon hat 1906 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001173.

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