redcoon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hatte am Freitag das Notebook "Lifebook AH532" bestellt. Am Montag habe ich auf eigene Anfrage - nach dem Status der Bestellung - erfahren, dass der Artikel anders als Angegeben nicht mehr verfügbar ist. Die hatte meine Mail,Festnetznummer und Handynummer und haben mir nicht mitgeteilt, dass das Notebook anders als angegeben nicht mehr Verfügbar ist. Habe zum Glück per Nachnahme (kostet nur 2€) bestellt. So hatte ich wenigsten kein Problem mit dem Geld. Die Angaben zu den Artikeln auf der Homepage wiedersprechen sich zum Teil selbst oder sind falsch. Der Höhepunkt: Zwei Tage fand ich mein zuvor nicht lieferbares Notebook für 50€ mehr wieder im Shop. Nicht zu Empfehlen.

Gestern habe ich reduzierte Kopfhörer gekauft und etwas später dann die Bestellbestätigung erhalten, heute bekomme ich folgende, sehr enttäuschende Nachricht: "Sehr geehrter Kunde, danke für ihre Bestellung bei redcoon. Leider können wir Ihnen Denon AH-C 260 schwarz - In-Ohr-Kopfhörer mit der Produktnummer B255937 nicht liefern, weil der Artikel nicht mehr produziert wird. Daher werden wir Ihren Auftrag ... stornieren." Die Produktion ist für mich doch nicht relevant, ich kann doch nicht etwas verkaufen, dass ich gar nicht habe!

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Gerät hatte einen optischen Mangel. Hotline-Kontakt zwecks Umtausch war ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Ich gab das defekte Gerät Freitags bei DHL ab und hatte bereits Dienstags morgens das neue Gerät geliefert bekommen. Ich bin von Redcoon begeistert und würde wieder bei diesem Anbieter kaufen.

Meine 2te Bestellung und wieder alles top. Artikel wie beschrieben und super schneller Versand. Ich werd wieder bestellen (:

Die Ware )ipad3) wurde schnell geliefert, war sehr gut verpackt. Ware einwandfrei. Was will man mehr!? Empfehlenswert!!!

Händler mit sehr gutem Internetauftritt und in der Regel mit einem guten Preis-/Leistungs-Verhältnis. Die Bestellabwicklung, die Information über den Lieferstatus und die Lieferzeit ist top. Eine Reklamation wurde umgehend ohne Probleme erledigt. Bei Bedarf wird er in der Regel von mir zuerst angeklickt. Ich wünsche dem Unternehmen weiter viel Erfolg.

Bisher habe ich in diesem Forum nur negative Bewertungen abgegeben. Das es auch anders geht, hat Redcoon bewiesen ! Ich hatte eine Garantiereparatur von einem bei Redcoon gekauften Artikel. Die Abwicklung durch Redcoon war erstklassig ! Weiter so !

Die von mir vorab bezahlte Grasschere RG-CG 7,2 Li wurde ohne Teleskopstiel geliefert, obwohl auf der Redcoon Webseite das Gerät mit Teleskopstiel angeboten wird. Nach Reklamation bei Redcoon sollte ich den Teleskopstiel innerhalb von 5 Tagen vom Hersteller Einhell erhalten. Passiert ist aber nichts. Nach Rückfrage bei Einhell habe ich erfahren, daß es für meine Grasschere laut Typenschild keinen Teleskopstiel gibt. Das Problem soll Redcoon klären. Dort hat man mir heute erklärt, daß man den Fall erst neu prüfen muß. Bisher habe ich keinen Rückruf von Redcoon erhalten. Alle Anrufe bei Redcoon sind gebührenpflichtig, auch bei Reklamationen. Hier werden die Kosten, die durch Fehler des Händlers Redcoon entstanden sind, auf den Kunden abgewälzt.

Bester Preis, extrem schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswerter shop!

Miserables Lieferverhalten, nicht vertrauenswürdig. DHL braucht 4 tage (2 Werkage) für 283Km von Aschafenburg nach Krefeld! Dann 24 Stunde wieder keine Bewegung des paketes! Redcoon hat nur ausreden. Und will sich melden Bis heute nur ausreden erhalten keine genaue informationen. DHL hat sowieso nur ausreden! Verstehe sowieso nicht wie man noch mit DHL versenden kann! für sofort Lieferbar und nach Bestellung hat es ja eh erst 1,5 tage gedauert bis es in den versand ging. und jetzt das! "Superservice " Die negative Bewertung ist auf den total kundenunfreundlichen Lieferservice und Kundendienst zurückzuführen. O-Ton Redcoon hier in Shopauskunft!: Selbstverständlich möchten wir unsere Kunden nicht warten lassen und verärgern. Ich bin oder besser war erstbesteller und werde es nie wieder tun. Nicht zu empfehlen der laden.