Bewertung IA0001421683 zu:redcoon
R
Reiseevi2 Bewertungen6.9.2015
Ware an sich ist ok, Abwicklung und vor allem der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Stundenlanges Warten in der Warteschleife - mündlich getroffene Zusagen werden nicht eingehalten!
Die Preisdifferenz zum Laden lohnte den Ärger nicht, zusätzlich ist Aufstellservice ein Witz!
Antwort von redcoon
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Kundenservice groß schreiben und Sie uns als Kunde sehr wichtig sind. Es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, unseren guten Service zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr redcoon Team
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Shopreaktion
11.9.2015, 08:44
11.9.2015, 08:44
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Kundenservice groß schreiben und Sie uns als Kunde sehr wichtig sind. Es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, unseren guten Service zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr redcoon Team