Bewertung I02638794 zu:Kaufland.de
J
Julia Schneider1 Bewertung12.12.2018
Habe 2 Auflade Kabel bestellt ,die beiden innerhalb von 2 Wochen auseinandergefallen sind .Ist eine Frechheit so etwas zu verkaufen.Habe leider in der Vorweihnachtszeit viel um die Ohren und konnte mich nicht um Rückversand kümmern.Also so enttäuscht war ich noch nie .Verstehe auch nicht wieso das Teil bis jetzt so gut bewertet worden ist ???Also bitte aufpassen !!!
Antwort von Kaufland.de
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Kontakt mit unserem Marktplatzhändler aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld.
Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real.de Team
teilen
Shopreaktion
17.12.2018, 14:02
17.12.2018, 14:02
Sehr geehrter real Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Kontakt mit unserem Marktplatzhändler aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld.
Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen.
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real.de Team