Bewertung I02572787 zu:Raumtextilienshop.de
k
knolle1 Bewertung12.7.2018
Für das Geld keine gute Qualität
Schienen haben sich verbogen liegen nicht richtig auf den Rahmen auf wurden zwar getauscht gleiche Problem wieder beim zusammen ziehen oder auseinander ziehen merkt wie billig es verarbeitet ist.
Für mich kommt kein Kauf mehr in Frage.
Antwort von Raumtextilienshop.de
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und bedauern Ihre Probleme mit diesen zutiefst. Leider haben wir jedoch nach der Abschluss der Reklamation nicht noch einmal von Ihnen gehört, so dass wir bis dato keine Kenntnis darüber hatten, dass ursprüngliches Problem noch immer besteht. Im Zuge der Reklamation wurden die Schienen durch ein anderes Profil ersetzt, womit der Fehler behoben sein sollte. Warum dieser nach wie vor aktuell ist, können wir zu diesem Zeitpunkt leider nicht sagen und bitten Sie in diesem Fall um Kontaktaufnahme mit unseren Kundenberatern.
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Shopreaktion
16.7.2018, 14:22
16.7.2018, 14:22
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und bedauern Ihre Probleme mit diesen zutiefst. Leider haben wir jedoch nach der Abschluss der Reklamation nicht noch einmal von Ihnen gehört, so dass wir bis dato keine Kenntnis darüber hatten, dass ursprüngliches Problem noch immer besteht. Im Zuge der Reklamation wurden die Schienen durch ein anderes Profil ersetzt, womit der Fehler behoben sein sollte. Warum dieser nach wie vor aktuell ist, können wir zu diesem Zeitpunkt leider nicht sagen und bitten Sie in diesem Fall um Kontaktaufnahme mit unseren Kundenberatern.