Quelle.de

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 2.0694 Bewertungen

Burgkunstadt, Deutschland

Bewertungen
2.06
insgesamt 94
48%
26%
7%
10%
10%
K
KUW
1 Bewertung
18.7.2023
Quelle ansich ist OK, der Kundenservice ist freundlich aber leider nach 4 telefonaten auch 4 verschiedene Aussagen, kein versprochener Rückruf, keine versprochene E-Mail, die Lieferung,,,Grottenschlecht Nie wieder!!!
s
samravaia
1 Bewertung
13.2.2023
Vorsicht bei teure Retouren obwohl retour zurück geliert wurde nach Sendungsverfolgung von Hermes und nach mehrere Emails mit der biete warum der quelle Konto nicht korrigiert wird Kamm nur eine Antwort ich soll Geduld haben und 6 Wochen später höchstwahrscheinlich Ware weg und jede menge Probleme weil 6 Wochen lang die nicht in der Lage waren um zu schauen wo die Ware abgeblieben ist obwohl sie die retour Quittung plus Eingangsbelästigung von Hermes hatten.
E
Elli
1 Bewertung
30.5.2022
Hatte einen Fernseher bestellt am 9.4. und am selben Tag per PayPal bezahlt. Aus ursprünglich kommt in 3 Wochen wurde dann 6 Wochen gemacht. Habe den Service mehrere Mal angeschrieben über Wochen hinweg und immer nur irgendwelche Standardklauseln als Antwort erhalten. Kein wirkliches Entgegenkommen. Kein Rabattvorschlag für die lange Wartezeit. kein Versuch den Kunden zu binden und nicht zu verlieren. Dann am 30.5. kam wieder eine Nachricht das es jetzt noch mal 2 Wochen dauern soll. wieder kein richtiges Zeitfenster ! Bestellung wurde sofort storniert. Einfach nur Schade was aus diesem Laden geworden ist. Ich kann mich noch an Zeiten erinnern als Quelle noch ein guter Name war.
M
M. Wüsten
1 Bewertung
16.5.2022
Nach 8 Wochen keine Rückerstattung - jedes mal ein neuer Mitarbeiter am Telefon (wenn man mal durchkommt) Bei e-Mail Anfragen, wird man hingehalten, dass das Geld die Woche über erstattet wird.
M
Manuel Schmidt
1 Bewertung
15.12.2021
Lieferzeiten schwanken zunehmend Im Anschluss erfolgt keine oder eine abweichende Lieferung mit dem Preis des egtl bestellten Artikels. Eine Information darüber gibt es nicht. Betrugsversuche!!! Vorsicht ist geboten Im Nachhinein übernimmt keiner die Verantwortung, kein entgegenkommen
O
O. J.
1 Bewertung
25.11.2021
Ich kann nur jedem raten Finger weg! Die berechnen mir zwei (!) Betten dabei hatte ich nur eins bestellt. Drohen mit Inkasso und verlangen eine Reklamation die ich natürlich nicht habe, weil ich nicht wusste, dass die einfach zwei Betten als Lieferung im System haben. Kundenservice null! Das was man angeblich einspart, holen die sich über solche Betrügereien. Man kommt null an die ran, aber zahlen soll man trotzdem. Eigentlich müsste man 0 Sterne vergeben können!
D
David
1 Bewertung
6.11.2021
Der letzte Saftladen!! Online eine Waschmaschine auf Raten bestellt. Soweit Super, wurde am anderen Tag verschickt. Kreditformular ist per E-Mail gekommen und eine Nachricht von Hermes kam auch. :-) Super Sache, alte Waschmaschine raus.... Wieder eine Email bekommen, andere Zahlungsart. TOP! So gehört sich das. Kundenservice via Telefon war i.O. Bestellung wurde von Quelle storniert!? Selten sowas dummes erlebt! Den Drecksladen empfehle ich garantiert niemanden... So eine Waschmaschine wiegt Natürlich nur ein paar Kg. =) Aber egal, hab mir dann eine im Fachhandel gekauft. Nie wieder.. Lasst den Laden links liegen
C
Charly
1 Bewertung
3.11.2021
Kreditvertrag durch Neubestellung seitens Quelle Kundendienst nachdem Erste Bestellung abhanden gekommen ist und bezahlt wurde, geht wohl garnicht!!!!
A
A. und T.
1 Bewertung
2.6.2021
Seit Januar 2021 warte ich auf meine bestellte Ware. Angezahlt habe ich 540,00€. Bis heute nichts angekommen.Werde einen Anwalt einschalten. Bei Quelle weiss nicht einer was der andere macht. Schlechter Verein.
e
e.m.a.
1 Bewertung
10.5.2021
Nachdem ich drei Wochen nach Bestellung nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt , dass der Auftrag erst nach Bezahlung bearbeitet wird. Nein danke.

Kontakt

online-team@quelle.de0180/6 111 100 (Festnetz 20 Cent/Verbindung, Mobilfunk max. 60 Cent/Verbindung )(Festnetz 20 Cent/Verbindung, Mobilfunk max. 60 Cent/Verbindung )
Bahnhofstraße 10Quelle GmbH96224 BurgkunstadtDeutschland

Quelle.de hat 94 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001322.

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