Quelle.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich hatte am 28.08.08 den FSC ScaleoView D22W-1GT bei Quelle.de bestellt, weil mir bei diversen Preisvergleich Suchmaschinen im Internet angezeigt wurde sofort lieferbar/lagernd. Auch bei der Bestellung bei Quelle wurde angezeigt lieferbar. Am 29.08.2008 habe ich dann eine Nachricht von Quelle bekommen, daß es eine Lieferverzögerung gibt und das der Monitor erste in der 36./37. KW bei mir eintrifft. Ich habe heute noch einmal nachgeschaut, es steht komischer weise immer noch sofort lieferbar und die Daten wurden auch heute aktualisiert. Email von Quelle: Sehr geehrter Herr XXXXX, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Bedauerlichweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass es seitens des Herstellers auf Grund der hohen Nachfrage zu Lieferverzögerungen kommt. Als neuen Liefertermin für Ihre Ware nennt uns der Hersteller die KW36/37 . Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns hiermit. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen und würden uns freuen, Sie weiterhin in unserem OnlineShop als Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im QUELLE.MARKET Shop Mit freundlichen Grüßen Ihr QUELLE.MARKET Service-Team

Absolut unkompliziert.

Routiniert. Mehr fällt mir dazu nicht ein.

Die Wartezeit war - wie angekündigt - sehr lang. Schließlich wurde die Bestellung sogar von Quelle storniert, weil das Produkt nicht zu erhalten war. Dann gab es aber einen überraschenden Anruf vom Quelle-Service: Das Produkt sei doch noch verfügbar und ob man es mir versandkostenfrei zuschicken dürfe. Da ich es nicht eilig hatte, habe ich das Angebot gerne angenommen.