provisit-visum.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.811286 Bewertungen
Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 12864.81
1%
< 1%
1%
11%
88%
D
DoM1 Bewertung18.2.2022
Schon im Vorfeld habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen da die zu versichernde Person ein bestehendes Herzleiden hat (Rhythmusstörungen). Es wurde uns gesagt dass mit einer Unbedenklichkeitsbescheinigung des Arztes die Versicherung bezahlt, falls die Person während dem Urlaub einen Rückfall erleidet. Wir haben der Dame (Frau Kischel) ein EKG zugesandt mit der Bestätigung dass die zu versichernde Person seit über 6 Monaten keinen Anfall hatte. Das reichte nicht. Eine Unbedenklichkeitsbescheinigung müsse es sein. Auf mehrfache Anfrage was genau da drin stehen müsse kam zur Antwort (Zitat) „ der Arzt muss schriftlich bestätigen, dass bei normaler Durchführung der Reise nicht mit einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes zu rechnen ist.“. Das haben wir Frau Kischel eingereicht. Zwei Tage vor Reisebeginn. Daraufhin schreibt sie dass das „ Urlaubsziel, Reisedauer und Beförderungsmittel unbedenklich für den Reisenden sind. Idealerweise sollte das Attest den Gesundheitszustand vor Reisebeginn dokumentieren.“ So kurzfristig haben wir keinen Arzttermin mehr erhalten, vor allem nicht am Wochenende. Es ist sehr frustrierend dass uns Frau Kischel ncht von Anfang an genau erklären konnte was sie genau benötigt. Wir können diese Versicherung aufgrund des mangelhaften Kundenservices leider nicht empfehlen.
Antwort von provisit-visum.de
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die missverständliche Kommunikation entschuldigen. Dies war nicht unsere Absicht. Frau Kischel hat sich mittlerweile bei Ihnen gemeldet und Ihre Fragen sind hoffentlich alle beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
DR-WALTER GmbH
weltweit gut versichert
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
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b
bvs1 Bewertung16.2.2022
schnell , preiswert und für den Zweck sehr gut
N
Nachtwandler1 Bewertung15.2.2022
Ich kann bisher nur eine sehr gute Bewertungen geben, über die Abwicklung, ebenso die Erreichbarkeit und über die schnelle Abwicklung einer Vertragsänderung. Die Erfahrung einer Schadensabwicklung kann ich noch nicht abgeben und ich hoffe es bleibt auch dabei, ansonsten würde ich mich freuen wenn es genauso unkompliziert ablaufen würde.
k
keiner1 Bewertung13.2.2022
Schnell, persönlich, günstig
C
Colin3 Bewertungen5.2.2022
Alles bestens!
E
Elle1 Bewertung3.2.2022
Hervorragend!
C
Celik1 Bewertung3.2.2022
Sehr einfach auszufüllen
M
Mr. Nice1 Bewertung1.2.2022
Super Service! Alles Top! Uneingeschränkt zu empfehlen...
R
Rapp1 Bewertung29.1.2022
Sehr zu empfehlen
G
Gracita1 Bewertung29.1.2022
Es ist ja nicht kompliziert zu suchen was man will.. sehr ordentlich wie den Webseit gemacht wurde, alles war ja deutlich..
Kontakt
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provisit-visum.de hat 1286 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022808.
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