provisit-visum.de
mangelhaft
1,00/5
Ha
BewertungI02490951
Informationen
Kontaktdaten
provisit-visum.de
https://www.provisit-visum.de
info [at] provisit-visum.de
provisit-visum.de
DR-WALTER GmbH
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Deutschland
Tel: 02247 9194 982
Fax: 02247 9194 40
Kunde "Ha" schreibt folgende Bewertung:
Die Bearbeitung von Rechnung ist sehr langsam. Nach 9 Tage, habe ich angerufen, und bekomme ich sehr unhöflich Antwort.
25.01.2018
Händler "provisit-visum.de" schreibt:
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir uns Ihnen gegenüber unhöflich verhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Servicegedanken und wir möchten uns dafür entschuldigen. Eine Bearbeitungsdauer von 9 Tagen ist nicht ungewöhnlich und entspricht unserem Service Level. Ihre Rechnung wurde heute bearbeitet und der Betrag auf Ihr Konto überwiesen. Falls Sie Fragen zur Leistungserstattung haben, kontaktieren Sie bitte die Leistungsabteilung unter leistung@dr-walter.com.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
Dr. Walter GmbH
weltweit gut versichert
Versicherungsmakler // Insurance Brokers
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
F +49 2247 9194 - 40
karnstedt-panienka@dr-walter.com
www.dr-walter.com
www.reiseversicherung.com
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass wir uns Ihnen gegenüber unhöflich verhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Servicegedanken und wir möchten uns dafür entschuldigen. Eine Bearbeitungsdauer von 9 Tagen ist nicht ungewöhnlich und entspricht unserem Service Level. Ihre Rechnung wurde heute bearbeitet und der Betrag auf Ihr Konto überwiesen. Falls Sie Fragen zur Leistungserstattung haben, kontaktieren Sie bitte die Leistungsabteilung unter leistung@dr-walter.com.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
Dr. Walter GmbH
weltweit gut versichert
Versicherungsmakler // Insurance Brokers
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
F +49 2247 9194 - 40
karnstedt-panienka@dr-walter.com
www.dr-walter.com
www.reiseversicherung.com
30.01.2018
Bestelldetails
| Bestelldatum | 01.01.2018 | Lieferdatum | Keine Angaben |
| Erhaltdatum | Keine Angaben | ||