Die Printus GmbH ist ein Online- und Versandhandelsunternehmen für Bürobedarf. 
Der Sitz des Unternehmens befindet sich im südbadischen Offenburg. Ursprünglich rein auf Büroartikel spezialisiert, umfasst das Sortiment mittlerweile auch Media- und Kommunikationsartikel sowie Unterhaltungselektronik. 
 Über eine Million Kunden schätzen den schnellen zuverlässigen Service und die Produktqualität zu attraktiven Preisen

Ich bin immer wieder begeistert über die schnelle Lieferung! Danke hierfür an das gesamte Team!

Katastrophal. Buchhaltung schickt wiederholt Doppeltberechnungen

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Telefonat genommen haben.
Wir bedauern die Umstände sehr, die Sie berechtigter Weise verärgert haben und entschuldigen uns auch dafür.
Mittlerweile ist das Kundenkonto vollständig ausgeglichen und wir haben alles weitere für Sie veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice


Sehr geehrte Damen und Herren. Das ist richtig. Trotzdem ist es ärgerlich, dass ihre Telefonhotline die berechtigten Anfragen nicht direkt an die Buchhaltung weiterleitet, sondern versucht diese selbst zu lösen. Hierzu ist die Hotline aber nicht in der Lage. Als Resultat muß ich mindestens 90 Minuten am Telefon verbringen, die ich produktiver nutzen könnte. Besonders ärgerlich wird es, wenn der Fall von ihrer Seite DREIMAL! neu aufgelegt wird. Die Berarbeitungszeit meinerseits verdreifacht sich dadurch entsprechend. Meine Gutschrift über €50,- haben bis jetzt noch nicht erstattet. Bisher scheinen Sie aus ihren Fehlern noch nichts gelernt zu haben. 

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Hinweise, wie Ihnen gewünscht wurden die Auszahlungen an Sie veranlasst.
Wir hoffen Ihr Anliegen konnte abschließend geklärt werden und bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice


ja, ja, sehr gern. Aber ist erhalte nun 1 - 2 Mitteilungen pro Tag, ob ich die Bewertung nicht löschen möchte:

NEIN, MÖCHTE ICH NICHT!

Ich habe wirklich ausdauernd versucht mit Ihnen eine Lösung zu finden. Trotzdem haben sie dreimal den gleichen Fehler gemacht. 
Vollständig reagiert haben sie leider immer erst nach einer schlechten Shopbewertung. 

Die Angelegenheit ist nun geklärt. Aufgrund einer entzogenen Abbuchungsgenehmigung meinerseits und einer Löschung meines Kundenkontos ist eine 4 Wiederholung hoffentlich auch ausgeschlossen. 

Trotzdem bleibt ja die schlechte Performance des Printus-Teams. De Bewertung möchte ich aus diesen Gründen so stehen lassen. 

Sehr geehrter Kunde, 
ob eine Kritik berechtigt ist oder nicht, wir gehen nicht auf unsere Kunden zu und bitten um Löschung der Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice


Seit ich die Firma in Anspruch nehme, bin ich mit dem Angebot 
der Firma sehr zufrieden.

sehr übersichtlich, schnelle und unkomplizierte Bedienung

Superschnelle Lieferung, Artikel in sehr guter Qualität

schnelle Lieferung, top Qualität, super Angebote

Superschnelle Lieferung. Preis-LEistungsverhältnis passt.

sehr schnelle und zuverlässige Lieferung

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