printus.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.683934 Bewertungen
Offenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 39344.68
< 1%
1%
2%
14%
83%
M
Mädchen für alles1 Bewertung16.8.2012
Einfach und schnell - sehr praktisch.
n
nemitz gab1 Bewertung16.8.2012
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, wirklich TOP unvergleichlich mit anderen
Lieferanten!!
Die Bedienerfreundlichkeit und das Angebot könnte erweitert werden
B
Buchholz Software GmbH1 Bewertung16.8.2012
Wir bestellen bereits seid 2006 bei Printus und sind von Anfang an sehr zufrieden.
Die Lieferungen erfolgen super schnell und die Qualität spricht auch für sich.
Sofern ein Artikel doch nicht ganz den Vorstellungen entspricht oder ein Defekt vorhanden ist - kein Problem, kurz durchgerufen und schon ist eine Lösung parat.
Danke Printus - weiter so!
c
campinia1 Bewertung15.8.2012
Lieferung - Zeit, Zustellung, Verpackung
Für diesen Punkt vergeben wir leider nur ein "befriedigend".
Zeit und Zustellung - meistens okay
Verpackung: Bei dieser Sendung okay, aber wenn sonst größere Kartons zum Einsatz kommen, sind diese aufgrund der Handhabung der Paketdienste schon ziemlich lädiert!
s
schnuffi1 Bewertung9.8.2012
Service und Support - Lieferzeit - Zahlungssystem alles super
Aber Zustellung lässt zu wünschen übrig. Habe in meinen vielen Jahren als ständiger Kunde bei Printus zu 70 % defekte Verpackung erhalten, somit war zum Teil auch die Ware deformiert.
Wird zwar vom Service-Team (wenn Ware beschädigt) sofort dann zur Zufriedenheit erledigt. Aber wie gesagt, die Versandabteilung müsste verbessert werden.
Antwort von printus.de
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass wir Sie mehrmals telefonisch nicht erreichen konnten. Gerne hätten wir den Sachverhalt im Detail mit Ihnen besprochen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Je nach Konstellation der Bestellung kann es vorkommen, dass in einem Paket kompakte, schwere Artikel mit voluminösen, leichten Artikeln zusammengeführt werden. Dies kann im Einzelfall zu Beschädigungen von Artikeln oder des Pakets beim Transport führen. Selbstverständlich holen wir die beschädigte Ware kostenlos bei Ihnen ab und erstellen eine Gutschrift oder senden Ihnen Ersatz, sollte dies einmal der Fall sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Printus Kundenservice
B
Baust1 Bewertung9.8.2012
gut, zufrieden
t
tauw gmbh1 Bewertung8.8.2012
Ware entspricht dem gewünschten, Lieferzeit perfekt, Preis-Leistung sehr gut
I
IKP Wangen1 Bewertung8.8.2012
sehr schnelle Lieferung alles bestens!!
T
Tischlerei Barth GmbH1 Bewertung7.8.2012
Kleinere und Einzelstücke sollten nochmals in kleineren Verpackungen gepackt werden oder von den schweren Teilen wie Böcke und Zwischenblättern getrennt werden. Bei dieser Lieferung waren z.Bsp. die Ordnerrücken durch die Zwischenblätter
zerknittert, die Gelschreibermienen waren aus der Verpackung herausgefallen und lagen einzeln im Karton. Solche Vorfälle gab es schon mehrfach.
Auch wenn eine große Packung Papier zusammen mit Ordnern verschickt wird, sind die Ordner oft verbogen.
Antwort von printus.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das freundliche Gespräch in dem Sie uns die Gelegenheit gaben,
den Sachverhalt zu erläutern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen durch die Lieferungen entstanden sind. Selbstverständlich werden wir Artikel die Sie nicht nutzen können kostenlos abholen und gutschreiben bzw. Ersatz zusenden.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Printus Kundenservice
G
Gemeinde Oberammergau1 Bewertung3.8.2012
hat alles sehr gut geklappt.
über printus.de
Die Printus GmbH ist ein Online- und Versandhandelsunternehmen für Bürobedarf.
Der Sitz des Unternehmens befindet sich im südbadischen Offenburg. Ursprünglich rein auf Büroartikel spezialisiert, umfasst das Sortiment mittlerweile auch Media- und Kommunikationsartikel sowie Unterhaltungselektronik.
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Kategorien
Büroartikel
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