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Leipzig, Deutschland

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Bewertungen
4.53
insgesamt 7732
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1 Bewertung20.4.2021
Alles andere als kundenfreundlich! Die Mitarbeiter am Telefon sind total unfreundlich. Erst musste ich 7 Wochen warten, bi s meine eingereichten Unterlagen bearbeitet wurden. Jetzt sind sie endlich bearbeitet und jetzt dauert nochmal 8 Wochen, bis die Auszahlung des versprochenen Cashback erfolgt.
Antwort von
—Bewertungsdetails angepasst (20.04.2021)
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1 Bewertung15.4.2021
Das Unternehmen wirbt mit Cashbackgutschriften. Allerdings wird der Cashback dann nicht ausgezahlt. Bei telefonischen Nachfragen wird man immer und immer wieder vertröstet. Über 4 Wochen ist essen schon her, dass ich die Unterlagen eingereicht habe. Was passiert? NICHTS!!!!!!!!!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Ihre Cashbackunterlagen sind vollständig bei uns eingegangen. Die Prüfung Ihrer Unterlagen zum Abruf des Cashback wurde am 16.04.2021 positiv abgeschlossen. Eine Mitteilung hierüber sollte Ihnen zugegangen sein. Alle Anforderungen sind damit erfüllt, sodass wir Ihnen gemäß den gültigen Teilnahmebedingungen Ihren Cashbackbetrag innerhalb von 8 Wochen auf Ihrer bei der Bestellung angegebenen Bankverbindung überweisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
N
Niemand
1 Bewertung11.4.2021
Cashback wird versprochen, aber nicht ausgezahlt.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir möchten permanent unseren Service verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Bitte reichen Sie diese nach, da eine Zuordnung Ihrer Bewertung sonst nicht möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de Team
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pkmalta
1 Bewertung27.3.2021
Habe einen Vertrag abgeschlossen, aber NIE den zugesagten Bonus erhalten, obwohl ich die entsprechenden Unterlagen eingereicht habe !!!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Die Voraussetzung für den Erhalt der Cashback-Prämie ist, die fristgerechte Einreichung der Cashback-Unterlagen. Leider liegt uns bis heute die geforderte Erstrechnung Ihrerseits nicht vor. Selbst nach mehrmaliger Aufforderung liegen uns die Cashback-Unterlagen nicht vollständig vor. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
I
Ich
1 Bewertung12.3.2021
Von wegen Cashback! Alles bloß leere Veprechungen! Seit Wochen warte ich auf die Cashbackgutschrift. Die reagieren auf keine email un d Wen n man versucht anzurufen, wird man nach 30 Minuten Warteschleife einfach aus der Leitung geworfen.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Leider können wir unter der angegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag in unserem System finden. Bitte teilen Sie uns die korrekte Auftragsnummer mit, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
A
A.N.
1 Bewertung6.1.2021
Unterlagen zur Cashback-Auszahlung vor 3,5 Wochen eingereicht. Bisher keine Auszahlung, keine Reaktion auf Emails und Reminders. Das geht gar nicht.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Ihre Cashbackunterlagen sind bei uns eingegangen und werden schnellstmöglich geprüft. Sie werden von uns per E-Mail informiert, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Aufgrund des derzeit hohen Auftragaufkommens kann die Prüfung einige Zeit in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
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dsl-nutzer
1 Bewertung10.12.2020
falsche Angaben zu tatsächlichen Preisen, mehrfach falsche Auskünfte per Telefon, entsprechend Darstellung der Preiskonditionen bewußt irreführend
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrte Kundin, leider können wir Ihr Feedback nicht nachvollziehen. In Ihrem Auftrag sind diesbezüglich keine Angaben hinterlegt. Möglicherweise haben Sie bei der Tarifsuche vergessen im Tarifrechner einzustellen, dass ein Neuanschluss gewünscht ist. Bei dem von Ihnen gebuchten Tarif sind Freimonate bei einem Anbieterwechsel möglich. Vermutlich führte das zur Verwirrung bei der Preisdarstellung. Alle weiteren Informationen zum Tarif wurden ausführlich in der Buchungsstrecke hinterlegt und erklärt. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de Team
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Lucas
1 Bewertung14.9.2020
sehr gut
W
WG
1 Bewertung5.9.2020
Alles vollständig eingereicht, dies auch bestätigt. Leider keine Auszahlung. So was geht nicht!! Allein das Procedere ist ein Zumutung. Mit der Erledigung der vielen Formalitäten verdient man sich jegliche Bonusbetrag alleine schon durch den umständlichen Antragsprozess. Hinzu kommt, dass es nicht möglich ist, in den Verwaltungsbereich hinein Kontakt aufzunehmen. Das bedeutet, dass sich die Herrschaften selbst aussuchen können, ob sie auf Beschwerden, Rückfragen, etc antworten, oder nicht. Da ist man als Kunde machtlos, das entmutigt. Hier wird darauf gesetzt, dass der Auszahlungsempfänger die Angelegenheit vergisst, oder dass er die Geduld verliert und die zeitaufwändige und perspektivlose "Erarbeitung" gerne beendet. Zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Dienstes ist von diesen künstlich aufgebauten Hürden nichts zu erkennen. Dies ist nicht nur eine Zumutung sondern auf ganz versteckte Weise für mein Verständnis Betrug. So eine Falle müssen betroffene Kunden als Abzocker markieren und durch konsequente Nichtbeachtung trockenlegen. Wolfgang
S
Steffen
1 Bewertung25.8.2020
Nie wieder Preisvergleich.de!!! Im April wechselte ich meinen Gasanbieter über Preisvergleich.de.Um den Cashback Betrag zu bekommen,habe ich alle angeforderten Unterlagen fristgerecht eingereicht. Die Bestätigung per E-mail kam nach ca.zwei Monaten.Der Cashback Betrag sollte innerhalb von 8 Wochen ausgezahlt werden. Diese sind inzwischen vorüber und trotz telefonischer Rücksprache erfolgte bis heute keine Zahlung.Das scheint Masche zu sein .Ich kann nur jeden warnen vor Preisvergleich.de und dessen Geschäftsgebaren. St.Wunsch
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Cashback am 26.08.2020 überwiesen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
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