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Leipzig, Deutschland

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Bewertungen
4.53
insgesamt 7730
3%
2%
2%
16%
77%
T
Tim
1 Bewertung20.5.2025
Einfach, übersichtlich, sehr gut!
D
Dan
1 Bewertung19.5.2025
Habe meine DSL Vertrag geändert über preisvergleich.de! Am 10.01.2025 kam eine E-Mail von preisvergleich, dass alle benötigten Unterlagen vollständig vorliegen und innerhalb der nächsten 8 Wochen der Cashback auf mein Konto ausbezahlt wird. Jetzt sind wir schon bei 19 Wochen und es passiert überhaupt nichts! Ach nach nachfragen per E-Mail und anrufen kam keine Reaktion. Erreichbar ist nun auch niemand mehr bei den Rufnummern von preisvergleich.de! Wenn man jemanden erreicht, bekommt man gesagt, dass die das nur an die Cashback-Abteilung weiter geben können. Dort gibt es angeblich keine Telefonnummer. Oder man soll eine Email schreiben. Doch diese wird E-Mails werden überhaupt nicht bearbeitet oder beantwortet! Vorsicht und Finger weg! Unseriös und nicht zu vertrauen! Nie wieder!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der Bearbeitung Ihres Cashback-Antrags hatten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Mangel an Kommunikation. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir werden uns gerne um den Fall kümmern und schauen, warum noch keine Auszahlung erfolgt ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PREISVERGLEICH.de.
R
Reiner
1 Bewertung19.5.2025
konkret und gut
R
Richard
1 Bewertung16.5.2025
Das war mal sehr einfach und gut
S
Simona
1 Bewertung15.5.2025
Alles ganz einfach gewesen
M
Mark
1 Bewertung13.5.2025
Super das man wirklich alle Anbieter sieht, auch die bei denen man nicht direkt zu über diese Website wechseln kann!!
M
Marcelo
1 Bewertung13.5.2025
Die Seite ist überschaubar und einfach zu verstehen
B
Bernd B.
2 Bewertungen13.5.2025
Freundlicher Service, aber lange Wartezeit am Telefon.
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie eine derart negative Erfahrung mit unserer Hotline gemacht haben. Wir entschuldigen uns hierfür in aller Form. Ihre Beschwerde haben wir an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir sind natürlich sehr bemüht, dass unsere Kunden eine fachgerechte Beratung erhalten und wollen unseren Service hierzu verbessern. Aus diesem Grunde sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre ehrlichen Worte. Wenden Sie sich gern mit weiteren Fragen direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr PREISVERGLEICH.de Team
B
Birgit
1 Bewertung12.5.2025
einfache Handhabung
d
dsl
1 Bewertung9.5.2025
Gute Beratung, guter Service, sehr freundlich
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