Bewertung I03848713 zu:PREISVERGLEICH.de
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enttäuschter Kunde1 Bewertung19.1.2024
Über dieses Portal habe ich meinen Internetvertrag abgeschlossen und nun die entsprechende Prämie angefordert. Mir wurde mitgeteilt, dass "die Bedingungen gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine Auszahlung der Prämie nicht erfüllt sind. Sie haben damit keinen Anspruch auf Erhalt des Cashback. Eine Voraussetzung für den Erhalt des Cashback ist, dass die Übersendung der erforderlichen Unterlagen innerhalb von 8 Wochen - gerechnet ab dem Ausstellungsdatum der ersten regulären Monatsrechnung des neuen Internetanbieters- geschehen muss." Aha..... also Leute, lieber ein anderes Portal wählen, das sich nicht mit solch dümmlichen Ausreden vor der Auszahlung drückt!
Antwort von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung.
Die Bedingungen zum Abruf der Cashbackprämie werden von uns noch vor der Bestellung klar kommuniziert. Eine Bestellung ohne die aktive Bestätigung der AGB und der Cashbackbedingungen ist nicht möglich.
Mit Abschluss der Bestellung bestätigten Sie, diese gelesen zu haben. Zusätzlich wurden Ihnen die Informationen nach dem Abschluss zusammen mit dem Cashback-Einlöseformular per E-Mail zugesandt.
Die Cashback-Einlösebedingungen sind zusätzlich dauerhaft unter https://dsl.preisvergleich.de/info/1011/dsl-cashback-so-einfach-gehts/ für Sie einsehbar.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Zahlungsanforderung nicht rechtzeitig erhalten haben und Ihnen daher keinen Cashback auszahlen können. Da es sich dabei aber um eine besondere Prämienleistung handelt, ist die Einhaltung bestimmter Regularien zwingend erforderlich. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team
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Shopreaktion
22.1.2024, 07:13
22.1.2024, 07:13
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie PREISVERGLEICH.de genutzt haben. Wir möchten unseren Service permanent verbessern und bedanken uns daher für Ihre Bewertung.
Die Bedingungen zum Abruf der Cashbackprämie werden von uns noch vor der Bestellung klar kommuniziert. Eine Bestellung ohne die aktive Bestätigung der AGB und der Cashbackbedingungen ist nicht möglich.
Mit Abschluss der Bestellung bestätigten Sie, diese gelesen zu haben. Zusätzlich wurden Ihnen die Informationen nach dem Abschluss zusammen mit dem Cashback-Einlöseformular per E-Mail zugesandt.
Die Cashback-Einlösebedingungen sind zusätzlich dauerhaft unter https://dsl.preisvergleich.de/info/1011/dsl-cashback-so-einfach-gehts/ für Sie einsehbar.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Zahlungsanforderung nicht rechtzeitig erhalten haben und Ihnen daher keinen Cashback auszahlen können. Da es sich dabei aber um eine besondere Prämienleistung handelt, ist die Einhaltung bestimmter Regularien zwingend erforderlich. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREISVERGLEICH.de-Team