Bewertung IA0000118091 zu:Power of Games
S
Shopbewerter1 Bewertung12.2.2011
Unakzeptabel
4 Wochen nach Bestellung einer DVD kam nach Nachfrage die lapidare Auskunft, die Sendung werde "nächste Woche" erwartet. Nach einer weiteren Woche und einer erneuten Nachfrage kam – genau: überhaupt keine Antwort. Die Stornierung wurde dann überraschend zügig akzeptiert, ebenso die Rückbuchung.
Also lieber die Finger weg, wenn man die Ware auch bekommen will.
Antwort von Power of Games
Kundin wurde auf erste Anfrage geantwortet. Nachdem sich die Lieferung verschoben hat wurde versucht die Kundin telefonisch zu erreichen. Leider blieben die Anrufe erfolglos.
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Shopreaktion
Kundin wurde auf erste Anfrage geantwortet. Nachdem sich die Lieferung verschoben hat wurde versucht die Kundin telefonisch zu erreichen. Leider blieben die Anrufe erfolglos.
Nutzerreaktion
Keine Anrufe empfangen - AB! Schlechte bzw. keine Kommunikation; bleibt nur die Hoffnung, daß es bei anderen Kunden besser läuft.