
Polster und Pohl Reisen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.82182 Bewertungen
Leipzig, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1823.82
16%
8%
7%
10%
59%
P
Peter Silie1 Bewertung27.11.2022
Die AGB von Polster & Pohl machen ausdrücklich Preiserhöhungen bis 8% des Reisepreises möglich und der Veranstalter macht auch Gebrauch davon. (Flusskreuzfahrten im Jahr 2022) Dagegen erscheint ein Frühbucherrabatt von 3% als Hohn! Bei diesen AGB werde ich Polster & Pohl nicht mehr buchen! Außerdem war die Rückfahrt per Bus eine Katastrophe.
B
Binzr Reisebewertung Polster & Pohl1 Bewertung30.9.2022
Reisebüro trotz vieler Mängel einer einwöchigen Reise nach Binz von zwei 80 jährigen Damen Reisebeginn 5 Uhr morgens um dann 8 Uhr am Busbahnhof zu starten Zimmer OK außer Blick auf Hauswand und Fallrohr Krönung am Ganzen Rückreise neue Reisegruppe am Hotel angekommen danach alte Reisegruppe heimwarts Koffer der Anreisenden und Abreisendenim selben Raum ,gekommen wie es kommen musste Koffer meiner .utter und Freundinn nicht mit angekommen Erste Frechheit auf Anfrage im Reisebüro Polsterung Pohl sie sollen eine Woche warten und wenn der Bus die nächsten Urlauber zurückbringtam Montag so zwischen 21.30 /22 Uhr am Busbahnhof warten und dort die Koffer in Empfang nehmen kein Taxi kein Fahrdienst alles auf Kosten der80 IG jährigen Frauen Frechheit aber es geht noch weiter,kein Anruf das Busfahrers der nächsten Reise ich als Sohn bis 24 Uhr bei Mutter gewartet kann sie ja nicht nachts allein in die Stadt zum Busbahnhof schicken um Koffer per Hand zu holen für einen einwöchigen Kofferverlust stehen schon passable Entschädigungen dem Reisenden zu über die ich das Reisebüro informierte nach zwei weiteren Besuchen der alten Damen in der darauffolgenden Woche im Reisebüro Bahnhofstrasse gab es außer es tut mir leid und das Busunternehmen ist nur ein SUB von uns nix nach 4 Tagen in der 2.Reisekofferverkustwoche könnten sich die Damen die Koffer natürlich auf ihre Kosten mit Bus und Bahn die Koffer im Reisebüro Bahnhofstrasse abhen
wenn man das alles liest denkt man es gibt so was gar nicht und nur ein tut uns leid mein Taxi kein Angebot des Koffertransportes habe jetzt eine direkte Beschwerde an Polster und Pohl Gerichtstauf die heute nur auf den einen Fakt der Verspätung eingegangen wurde der Rest wurde umgangen.Mit den Worten so etwas gab es ja noch nie bei uns.Kann man sich im heutigen Servicebereich gar nicht mehr vorstellen das es so ein Gebaren wie von Polster und Pohl noch gibt.
S
Schöne Reise1 Bewertung25.9.2022
Inselhüpfen Kanaren, das Buchen, Zusenden der Reiseunterlagen waren in Ordnung. Die ganze Reise war wie beschrieben, Hotels gut, Verpflegung gut. Bei den Ausflügen hätte ich mir mehr Abwechslung und interessantere Stopps gewünscht. Feigenbäume, Avocadobäume sehen, selber pflücken, alles wäre möglich. Eine Aloefarm besuchen........ Reiseleiter sehr hilfsbereit.
Vielleicht im Vorab Tipps für die freien Tage. Zum Beispiel: Aquarium in Las Palmas kann man zufuß vom Hotel erreichen. Eventuell fakultative Ausflüge anbieten, für die man sich vor Ort entscheiden kann. Gerade für Alleinreisende wäre das toll. Nicht jeder möchte baden bzw. kommt auf die Idee Mister Google zu fragen.
F
Felix1 Bewertung24.9.2022
ganz kathastrophal, die Chefs sind nicht zu sprechen und drohen Ihren Mitarbeitern mit fristloser Kündigung bei Herausgabe der Telefonnummer - wirklich nicht zu empfehlen totale Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen
J
J. L.1 Bewertung11.9.2022
Auf Anfrage einer Kreutzfahrt im November nach Norwegen, haben wir nach 2 Wochen noch keine Antwort erhalten.
Polster und Pol hat es glauben wir es nicht mehr nötig Kunden zu gewinnen.
Wir waren bis jetzt mit 5 Personen sehr zufrieden, überlegen aber, ob wir dieses Unternehmen weiter nutzen wollen.
September 2022
Antwort von Polster und Pohl Reisen
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind uns die Anfragen unserer Kunden wichtig. Derzeit erreichen uns sehr viele Anfragen und wir geben alle unser Bestes, um schnellstmöglich jede Frage zu beantworten und jedem Anliegen nachzugehen. Bitte schreiben Sie uns doch eine Email an info@polster-pohl.de mit Ihrer Bitte, um einen kurzfristigen Rückruf. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von Polster & Pohl Reisen
T
Tom1 Bewertung22.8.2022
nie wieder mit Polster und Pohl, meine fünfte Fluss Reise aber SCHLIMM
Süd Frankreich Fluss Reise KEINE Empfehlung.Service und Reisedurchführung nicht machbar. Preis Leistung steht nicht in Einklang.
Antwort von Polster und Pohl Reisen
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, so dass wir es sehr schade finden, dass Sie mit der Reise nicht so zufrieden waren, wie dies alle Beteiligten gewünscht und erwartet haben. Diese Reise gehört zu den beliebtesten Reisen aus unserem Angebot, was uns umso mehr erstaunt, dass Sie selbst leider weniger zufrieden waren. Um nun wenigstens nach der Reise den Sachverhalt richtig prüfen zu können, sollten Sie uns direkt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Polster & Pohl Reisen
H
Helga Schulze1 Bewertung9.9.2021
Abgesehen von vielen Fahrten mit Ihnen bin ich von der Hilfe und der Freundlichkeit der Mitarbeiter, heute besonders Frau Teichmann, sowie Busfahrer und viele ungenannte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen echt begeistert. Liebe Grüsse und Allen alles Gute.
C
Christel1 Bewertung15.8.2021
Die Vielfalt München erleben. Kundenummer: 385773
03.08.2021 bis 06.08.2021 . Sehr netter Busfahrer Firma Krippendorf Glauchau und nette Reisebegleiterin Conny
F
Familie Goldhorn1 Bewertung29.7.2021
Auf der Reise von Passau nach Kalocsa vom 16.07.21 bis 23.07.21 wurden 3 Personen positiv getestet, diese Auskunft erhielt ich gerade vom Gesundheitsamt Merseburg. Nicht nur dass die Fahrt ein Reinfall war, jetzt auch noch das.
F
Familie Goldhorn1 Bewertung26.7.2021
gebucht am 30.06.2020, Reise vom 16.07.21 bis 23.07.21, 2 Tage waren die Toiletten defekt, natürlich durch die Gäste verursacht, Die Reisleitung an Bord völlig mangelhaft, sie machte nie etwas falsch, nur die Gäste. Am ersten Abend standen etwa 40 Personen, 20 Minuten vor dem Speiseraum, welcher ursprünglich 19.00 Uhr öffnen sollte. Über die Qualität der Speisen brauchen wir gar nicht reden. Die Besatzung neu, der Kahn seit längerem mal benutzt und wir die erste Fahrt, na danke. Ich war eigentlich von Polster und Phl anderes gewöhnt
über Polster und Pohl Reisen
Polster & Pohl Reisen ist der größte Reiseveranstalter in Deutschland für
erstklassige Komfortbusreisen, erlebnisreiche Gruppen-Flugreisen,
begleitete Kreuzfahrten und preiswerten Kururlaub in Europa. Über 290.000 Reisegäste vertrauen jährlich auf die Kompetenz und Stärke von Polster & Pohl Reisen.
Mit eigenen Reisebüros in Leipzig, Halle, Chemnitz, Dresden und Magdeburg gibt
es unsere Reisen nur direkt bei uns das sichert eine top Beratung und beste Preise! Wann dürfen wir auch Sie auf einer unserer traumhaft schönen Urlaubsreisen begrüßen?
Polster und Pohl Reisen hat 182 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.82 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023144.
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