Bewertung I02462643 zu:Pollin Electronic
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Michael E.1 Bewertung30.11.2017
Bin langjähriger Kunde. Bearbeitungszeit war noch nie so lang. Trotzdem bekam ich die Lieferung in mehrere Pakete aufgeteilt, jeden Tag eins. Support antwortete auf Nachfrage schnell und freundlich.
Antwort von Pollin Electronic
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben derzeit einen hohen Auftragseingang, dadurch kann sich die Bearbeitung etwas verzögern. Ihre Bestellung enthielt LED-Röhren, welche zu lang für ein normales Paket sind, und daher separat versandt wurden. Da einige Artikel nicht lieferbar waren, kam es zu Nachlieferungen. Die darin Nachlieferung enthaltenen Wannenleuchten mussten wegen ihrer Größe auch separat versandt wurden. Durch diese ungünstige Konstellation haben Sie mehrere Pakete erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Pollin-Team
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Shopreaktion
30.11.2017, 15:29
30.11.2017, 15:29
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben derzeit einen hohen Auftragseingang, dadurch kann sich die Bearbeitung etwas verzögern. Ihre Bestellung enthielt LED-Röhren, welche zu lang für ein normales Paket sind, und daher separat versandt wurden. Da einige Artikel nicht lieferbar waren, kam es zu Nachlieferungen. Die darin Nachlieferung enthaltenen Wannenleuchten mussten wegen ihrer Größe auch separat versandt wurden. Durch diese ungünstige Konstellation haben Sie mehrere Pakete erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Pollin-Team