Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Pflanzen kamen vertrocknet an, Karton Stark beschädigt. Pflanzen wurden ohne Rückfrage ausgetauscht, andere waren nicht lieferbar, alle Sämereien ausverkauft. Reklamation mit Fotos wird nicht individuell beantwortet, sondern nur mit Standardtextbaustein. Rechnung über 90.- Euro wird nun schon mit Mahngebühr gefordert. Versand NICHT zu empfehlen. Telefonisch nie jemand erreichbar.

Die Ware, welche eigentlich kurzfristig lieferbar sein sollte, kam in 6 Teillieferungen, die letzte davon nach 6 Wochen. Die meisten der Pflanzen sind sehr mickrig, Qualität bei Dehner oder Bauhaus ist sehr viel besser. Packungsinhalt eines Pulvers war viel geringer als im Katalog angegeben – in Klärung… Durch einen Buchungsfehler bei Pötschke wurde mir ein etwas höherer Betrag zurückgezahlt. Der Differenzbetrag wurde jetzt mit zusätzlicher Mahngebühr zurückverlangt (obwohl Fehler bei Pötschke lag und es keine vorherige Information gab!) – das ist das allerletzte!!! Den Versuch einer telefonischen Kontaktaufnahme habe ich nach mehr als 50-maligem Anwählen (immer besetzt oder es klingelt durch und keiner geht ran) aufgegeben. Fazit: Unrealistische Lieferzeiten – schlechte Qualität – mangelhafte Buchführung – kein telefonischer Service – bei Mails zunächst langes Vertrösten

Pflanzen, Service und Verständnis

Gruselig, 1x und NIE wieder! Angeblich lieferbare Ware nicht lieferbar, die anderen 5 Teile in 3!!! Sendungen, teils mir nur 1 Tag Abstand erhalten, schlechte Ware, Rückzahlung der nicht lieferbaren Ware ist nicht erfolgt - ich erstatte jetzt Anzeige / Kommunikation eine Katastrophe - wochenlag keine Antwort

Ich habe am 24.05.20 eine Reklamation per Mail geschickt, bis heute nur automatische Mailantworten und am Telefon werde ich nur vertröstet. nie wieder bestellen wir hier!

25.4.20 Bestellung aufgegeben und bis heute keine komplette Lieferung bekommen, vorige Woche kamen die Tomatenpflanzen nach dem ich angerufen hatte und ich mich beschwert habe, trotz alledem stehen bis heute noch Gurkenpflanzen und Paprikapflanzen aus und wir haben fast Juli. Von mir gibt es keine Bestellung mehr, wenn lieferbar bei der Bestellung steht, gehe ich von aus, das ich nicht 2 Monate und länger auf meine Ware warten muss.

1 x und nie wieder !!!

Alle Pflanzen sind kaputt oder vertrocknet angekommen.Reaktion auf Bitte um Ersatzlieferung oder Erstattung: Keine. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Einmal und nie wieder. Nicht zu empfehlen!

Pflanzen kam sehr verspätet an Meine Feige war schon gelb also vertrocknet.

Finger weg von diesem Laden! vor 6 Jahren habe ich eine Kiwi gekauft, die männliche und weibliche Pflanze beinhalten sollte. Laut Beschreibung - nach 3-4 Jahren kommen die Früchte, wo man nur hinschaut, 5 kg Beeren pro Pflanze. Von wegen! Keine einzige Blute immer noch. Auf Reklamation bekomme ich seit 1,5 Monaten nur eine automatische Email "wir haben Sie nicht vergessen". Mal auf erneute Beschwerde eine Email mit nutzloser Verlinkung auf allgemeine Hinweise (https://www.poetschke.de/beratung/) bekommen. NIE WIEDER! UND KEINE EMPFEHLUNG!