Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vorsicht Falle!

Wenig Halme für viel Geld! Sendung verspätet, Produkt als verfügbar im online-Shop angezeigt, dann nicht mehr verfügbar. Dann das eigentliche Ärgernis: Offensichtlich wurden aus einer Pflanze / einem Topf Rutenhirse 4 (vier) Teile notdürftig in Töpfe gepflanzt und für 4,99 EUR / Stück verkauft. Durch die Teilung waren in einem Topf 3, im nächsten 4 und in den übrigen 5-7 Halme... Auf meine Reklamation mit "Beweisfotos" wurde NICHT REAGIERT.

Verschimmelte Pflanzen werden geliefert! Ich habe 60 Thymianpflanzen bestellt, die nach mehrwöchiger Lieferzeit in schlechtem Zustand ankamen. Trotz mehrfacher Beschwerden und einer ersten negativen Rezension versprach der Kundendienst Ersatz. Nach weiteren drei Wochen kamen die neuen Pflanzen an, die in einem noch schlechteren Zustand waren. Alle Pflanzen waren aus den Töpfen gefallen, die Erde war verschimmelt und viele Töpfe enthielten nur noch Erde ohne erkennbare Pflanzenreste. Das ist die schlechteste Qualität, die ich je erlebt habe. Es ist mir unverständlich, wie eine Gärtnerei solche verschimmelten Pflanzen ernsthaft per Post versenden kann. Absolut enttäuschend!

Lieferzeit und mehr als das doppelte überschritten, teilweise um Wochen. Keine Antwort auf Mails Lieferbare Artikel nicht lieferbar Alles in Teillieferungen Manches statt 3-4 Tage über 2 Wochen und am Ende leider ausverkauft. Unübersichtliche Mails NIE WIEDER!

Lieferung erst nach mehrfacher Anmahnung u.Androhung vom Kauf zurückzutreten. Die im Voraus bezahlten Pflanzen waren in katastrophalen Zustand Stiele abgebrochen u./o.vertrocknet. Dieses Unternehmen grenzt an Unzulässigkeit- wir können nur von Geschäften abraten!!!

Lange Wartezeit, erst nach mehreren Nachfragen mit einer Standard Antwort abgespeist. Direkt morgens am 6.5. eine Blume bestellt, welche mit einer Lieferzeit von 3 - 5 Tagen angegeben wurde. Sie wäre somit pünktlich am Muttertag angekommen. Am 11.5., am 13.5. sowie am 14.5. nachgefragt was mit der Bestellung ist und das die Bestellung nun eigentlich nicht mehr benötigt wird. Außer automatischen Antworten keine Reaktion. Am 15.5. nun endlich die automatische Versandbestätigung jedoch ohne auf die Nachrichten einzugehen. Am 16.5 habe ich wieder eine Mail geschrieben und auch das Kontaktformular der Website genutzt. Um Stellungnahme für den Sachverhalt gebeten. Endlich habe ich auch eine Nachricht erhalten mit Standard Erklärungen und der Mitteilung, dass eine Stornierung jetzt zu spät sei, ich könnte die Annahme ja verweigern oder zurückschicken. Dies habe ich nach den Bewertungen über Reklamationen nicht in Anspruch genommen. Angeblich war meine Pflanze auch nur einen Tag im Karton aber noch dem Zustand des Kartons und der Pflanze bezweifel ich das.

Service unterirdisch - angebliche Pflanzen nicht lieferbar bzw zu späterem Zeitpunkt - Stornierungen werden ignoriert, mit automatischen Antworten abgespeist u zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt d Mitteilung, dasss besagte Pflanzen nun im Versand wären - UNSERIÖS ohnegleichen - noch nie bei einem Gartenvesand erlebt - FINGER WEG!!!!!!!

Angeblich lieferbare Pflanzen nicht lieferbar, Stornierung wegen als verspätet angekündigte Lieferung nicht angenommen (nur automatische Antwort wegen Überlastung), dann Lieferung während unseres Urlaubs. Ergebnis: vertrocknete Pflanzen, für Stornierung und Rücksendung zu spät. Kosten statt Leistung.

Angeblich lieferbare Pflanzen nicht lieferbar, Stornierung wegen als verspätet angekündigte Lieferung nicht angenommen (nur automatische Antwort wegen Überlastung), dann Lieferung während unseres Urlaubs. Ergebnis: vertrocknete Pflanzen, für Stornierung und Rücksendung zu spät. Kosten statt Leistung.

Angeblich lieferbare Pflanzen nicht lieferbar, Stornierung wegen als verspätet angekündigte Lieferung nicht angenommen (nur automatische Antwort wegen Überlastung), dann Lieferung während unseres Urlaubs. Ergebnis: vertrocknete Pflanzen, für Stornierung und Rücksendung zu spät. Kosten statt Leistung.