Ware war leider schlecht verpackt, die Pflanzen waren einfach übereinander gestapelt und sind demnach mehrheitlich kaputt, mit abgebrochenen Zweigen etc. angekommen. Das nervigste war dann aber die Kommunikation mit dem Kundendienst. Nach fast 2 Monaten und zahlreichen E-mails haben sie sich jetzt endlich auf einen Preisnachlass eingelassen, den ich selber ausgerechnet und vorgeschlagen habe. Die E-Mails wurden immer erst nach ca. 3 Wochen beantwortet. Irgendwie schade, weil man sich fragt, was so schwer daran ist, a zu antworten und b eine angemessene Lösung für schlecht gelieferte Ware anzubieten.
Was ich auch noch schwierig fand, ist dass die Pflanzen in 2 Paketen geliefert wurden. Da nicht alle sofort vorrätig waren. Heutzutage kann man erwarten, dass aus Nachhaltigkeitsgründen gewartet wird oder das man zumindest als Kunde auswählen ob man ein oder mehrere Pakete möchte.