PM-Outdoor
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Das Bearbeiten einer Retoure dauert..........Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.

Schneller versand ABER Rückerstattung dauert über einen Monat trotz 14 Tage Rückerstattungspflicht!!

Lieferung schnell, die Abbuchung war ebenfalls sehr schnell. Die Rücküberweisung des offenen Geldbetrages allerdings nicht. Der Eingang meiner Retoure bei PM-Outdoor war am 19.02.2016. Bis heute ist keine Rücküberweisung des fälligen Betrages an mich erfolgt. Ich werde niicht mehr bei PM-Outdoor bestellen auch wenn er günstiger als alle anderen sein soll. Da zahle ich lieber mehr Geld. Den Telefonservice sowie die sowie die Rückrufoption ist eigentlich nicht vorhanden. Kann jedem nur abraten hierzu kaufen!!!!!!

Nach einer Rücksendung (Größe passt nicht). Erfolgt trotz mehrfacher Mahnung keine Gutschrift. Der Shop ist nicht erreichbar, bzw. es gibt keine Rückmeldung (Telefon, EMail, Rückruf). FINGER WEG

WARNUNG !!! Bei Retoure bekommt man sein Geld nicht zurück ! Ich warte nun schon fast 4 Wochen auf den Eingang meiner Gutschrift für eine ordnungsgemäß zurückgesandte Ware! Weder werden meine E-Mails beantwortet, noch kann man jemanden telefonisch erreichen. Einfach eine große Sauerei! Sollte am Ende dieser Woche mein Geld nicht erhalten haben, werde ich Strafanzeige wegen Betruges stellen und eine Zivilklage erheben. PM-Outdoor scheint mit System die Kunden hinters Licht zu führen. Zum Glück haben wir sämtliche Daten mitgelockt und Screenshots von allen Vorgängen gemacht, denn jetzt wurde sogar noch unser Kundenkonto gesperrt.

Rückerstattung nach fristgerechtem Widerruf katastrophal ich fasse mich kurz und sachlich: - Shopauswahl scheint groß (ob alles vorhanden ist, kann ich nicht sagen) - Shopbedienung okay, Design eher bieder - Zahlmöglichkeiten okay, wenn man mal davon absieht, dass Kauf auf Rechnung nicht möglich ist - Versand: Geschwindigkeit & Verpackung gut - Rückerstattung nach Widerruf: absolut desaströs. Langsame Reaktion auf Nachfrage per Email, telefonisch kaum Kontakt möglich. Antworten auf Nachfragen zeugen von Unkenntnis der rechtlichen Situation (z.B. Frist zur Rückerstattung nach kontrolliertem Retoureneingang) Mein Fazit: Ich warte nun drei Wochen auf die Erstattung; Rückzahlung wurde avisiert für April, was dann mindestens 6 Wochen wären. So günstig können Produkte gar nicht sein, dass ich noch mal bei pm outdoors bestelle. Es gibt zum Glück genügend seriöse Mitbewerber, die die sicherlich unangenehme Stornierung des Kaufs "schlucken" und sehr schnell zurückerstatten.

VORSICHT! Nachdem die zurückgesandte Ware mittlerweile vor mehr als einem Monat bei PM Outdoor eingegangen ist, erfolgte noch immer keine Erstattung. Auf mehrfache Nachfragen würde ich vertröstet, vor einer Woche erfolgte die Mitteilung, die Erstattung erfolge in den nächsten Tagen. Leider ein leeres Versprechen. Ich gebe noch eine Woche, dann geht die Sache vor Gericht.

Vorsicht bei Retoure alles aufheben den dein Geld lässt auf sich warten!!!

Ich habe Ende Januar mehrere Skihosen zur Anprobe bestellt und diese am 29.01.2016 per Retourenschein (GLS) mit der Bitte um Erstattung des Kaufpreises (über 470,- €) zurückgeschickt. Am 02.02.2016 wurde mir von PM Outdoor der Eingang der Rücksendung bestätigt. Seit dem 01.03.2016 habe ich mehrfach versucht, jemanden telefonisch zu erreichen. Bei Wahl der Kennziffer 1 (Fragen zu einer Bestellung) bin ich über 5 mal nicht durchgekommen, bei Wahl der Kennziffer 2 (Fragen zu einer Rechnung) bin ich mehr als 10 mal bei einer Ansage gelandet, dass ich es später erneut probieren solle. Lediglich bei der Kennziffer 3 (Fragen zu Produkten) bin ich zu einer Dame durchgekommen, welche für mich in der zuständigen Abteilung nachfragen wollte. Fraglich, was mit Rücküberweisungen für Retouren passiert, bei denen der Kunde nicht nachfragt... Ich warte noch auf mein Geld, aber danach ist PM Outdoor für mich gestorben. Ich kann diesen Laden mit diesem Geschäftsmodell (aus vielen Bewertungen auf vielen Portalen ersichtlich) nicht weiterempfehlen!

Bei Retouren wartet man über Wochen auf die Rückerstattung. Das geht aber schon seit Jahren so, lt. Online-Bewertungen seit 2009. Mich wundert es dass PM Outdoor bei so schlechter Propaganda überhaupt noch besteht. Ich finde es eine Unverschämtheit daß der Laden die Geldbeträge der Kunden für seine Investitionen über Wochen benutzt.