
PM-Outdoor
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.68137 Bewertungen
Burbach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1372.68
33%
25%
8%
4%
31%
K
Kutschbe1 Bewertung2.11.2018
Retoure per DHL nach 2 Wochen weder bestätigt noch Kaufpreis erstattet.
Vor einem Jahr lief es einwandfrei.
T
Tine1 Bewertung24.10.2018
Ich habe das erste mal bestellt, war aufgrund der teilweise negativen Bewertungen etwas skeptisch. Lieferung war sehr schnell da (nach 3 Tagen). Aber alles war ok, super Schnäppchen erwischt!!!
s
sport181 Bewertung9.10.2018
Zu Retouren kann ich nichts sagen, aber ich habe jetzt 2 Bestellungen ohne Probleme durchgeführt, mit sehr kurzer Lieferzeit.
n
neubert1 Bewertung22.9.2018
VORSICHT BETRÜGER
Hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, hätte ich die Finger weg gelassen.
Keine Antwort auf Emails, keine Rückzahlung der retornierten Waren.
Erst nach Falleröffnung über PayPal gab es eine Reaktion.
Es wurde eine Teilrückzahlung (5,- weniger angeboten) die ich wiederwillig akzeptierte.
Ich hatte einfach keine Lust mich länger mit diesem Laden rumzuärgern.
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrter Kunde,
Bitte mailen Sie uns doch mehr Details zu dem Vorgang. Laut unseres Systems haben Sie am 3.9 die Retoure per Email angekündigt. Wir haben diese Email am 4.9 beantwortet. Dann erfolgte der Retoureneingang am 6.9. Die Erstattung erfolgte innerhalb 14 Tage am 22.9. Von unserer Seite können wir keinen Fehler erkennen.
Vielen Dank
PM-Outdoor Team
A
Anomalie1 Bewertung18.8.2018
Do not buy from this website - the great deal you think you are getting will end up costing you more than ordering from a competitor with slightly higher prices, but a functioning company structure. I waited for my refund (of more than 250€) from Jun 27 until Aug 14. They only refunded me after I sent several email reminders, opened a conflict with PayPal and told the Customer Service I had contacted a lawyer. Their hotline has never connected me to a human and I do not think it is meant to do that. I just gives a recorded message that all lines are busy and then disconnects the call.
When I informed Verbraucherschutz e.V., their data protection officer Dr. Frank Heftrich himself responded with an apology, stating that I got my refund now. I cannot decide if they are simply extremely slow or a proper scam. In any case, I would not order there again, even if I were to keep my purchase. If you ever need anything from this company beyond the delivery of the goods, then you are out of luck.
Antwort von PM-Outdoor
Dear Customer,
we really regret the inconvenience caused. Unfortunately, there was this delay which we try with all our strength to catch. We apologize for these circumstances.
Best regards
PM- Outdoor Team
A
Argos1 Bewertung16.8.2018
super Preise und Qualität. Bei Rücksendung Gutschrift innerhalb von 14 Tagen. Top
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM- Outdoor Team
P
Pauzi1 Bewertung13.8.2018
Paket nicht erhalten. Laut DHL aufgrund unvollstäniger Anschrift.
Laut DHL liegt das Paket bei Ihnen im Zentrum, weil es nicht zurückgeschickt werden kann. PM-Outdoor müsste einen Nachforschungsauftrag stellen, ich (Empfänger) darf das nicht).
Keine Reaktion von PM-Outdoor. Reagieren nicht auf Mail und telefonisch ist auch niemand erreichbar, weil "momentan sind leider alle Leitungen besetzt".
Sowas ist mir noch nie bei meinen vielen Bestellungen im Internet passiert. Auch DHL ist bisher als Paketdienst immer zuverlässig gewesen. Leider habe ich erst jetzt die Bewertungen hier gelesen.
Mein Rag: Am besten trotz günstiger Preise nicht bei PM-Outdoor bestellen. Sollte sich noch was ergeben, werde ich es hier melden. Aber wahrscheinlich kann ich das Geld abschreiben.
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrte Kundin,
die entstandene Verzögerung bedauern wir sehr.
Leider fehlte die Hausnummer bei Bestellaufgabe.
Wie Sie bereits in einer EMail erwähnt haben ist ein manuelles Eingreifen unsererseits nicht möglich und wir müssen abwarten bis das Paket wieder in unserem Hause ist. Dann wird es umgehend erneut an Sie versendet. Die Hausnummer haben wir direkt im Kundenkonto nachgetragen, damit eine erneute Versendung und Zustellung erfolgen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM- Outdoor Team
L
Likko1 Bewertung3.8.2018
Miserabler Kundenservice. Nicht bestellen!
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns eine gültige Bestellnummer mit, damit wir dies einsehen können.
Unsere Bestellnummer sind 6- stellig und fangen aktuell mit einer 8 an.
Vielen Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM- Outdoor Team
S
Sehr enttäuscht1 Bewertung1.8.2018
Bearbeitungsverlauf:
Jacke Preis 134,47 ... / ab 20,-- versandkostenfreie Lieferung
23.03.2018 Versendet
10.04.2018 Retoure
28.07.2018 Gutschrift:129,57
Im Konto steht Gutschrift 134,47 EUR ????
P.S. Kommt mir jetzt nicht mit Versandkostenberechnung weil ich nichts behalten habe. Diesbezügliche Infos gehören so platziert, dass der Kunde eine Chance zum Lesen hat. Was ihr macht, ist Vortäuschung falscher Tatsachen. Nennt sich unlauterer Wettbewerb!!!
Für die lange Bearbeitungszeit der Rückzahlung sollte ich noch Zinsen verlangen...
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
laut Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen am 13.06.2014, müssen die Kunden die Rücksendung generell auf eigene Kosten tragen. Aus Kulanz bieten wir unseren Kunden jedoch eine kostenfreie Rücksendung an, sofern der bei Ihnen verbleibende (behaltene) Warenwert über 40€ liegt. Da dies bei Ihrer Rücksendung jedoch nicht der Fall war, wurden pauschal 4,90€ für die Retoure berechnet. Leider können wir keine generelle kostenfreie Rücksendung anbieten, da die uns entstehenden Unkosten sonst auf die Produktpreise aufgeschlagen werden müssten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PM-Outdoor Team
F
Frufli761 Bewertung21.6.2018
Hände weg.Bei Reklamation gibt es kein Geld zurück.
Antwort von PM-Outdoor
Sehr geehrter Herr Kunde,
bitte teilen Sie uns hierzu die richtige Bestell- oder Kundennummer mit. Die von Ihnen angegebene Bestellnummer existiert nicht.
Mit freundlichen Grüßen
PM-Outdoor Team
Kontakt
info@pm-outdoor.de02736 50 993 3302736 50 993 55Flughafenstr. 1 Inh. Dr. Frank Heftrich57299 BurbachDeutschland
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PM-Outdoor hat 137 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.68 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013261.
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