PM-Outdoor
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe in letzter Zeit viel im Netz bestellt, und glaubt mir, auch viel dabei erlebt! Positives und negatives, jedoch eher zweiteres! Bei PM klappt immer alles wunderbar, vor allem der ultimativ schnelle Versand! Ware ist sowieso von bester Güte, das muss man hier nicht sagen! Also, Jungs und Mädels, weiter so!

Die Lieferung der Ware erfolgte einen Tag nach Bestellung. Da nicht alle Teile behalten wurden, schickte ich die nicht gewollten Artikel zwei Tage später wieder zurück. Bis die Bestätigung kam, dass die Artikel im Lager eingetroffen waren, verging gut eine Woche. Danach drei weitere, bis auf telefonischer Nachfrage hin, die Erstattung der Restsumme erfolgte. Der Mitarbeiter war zuerst überhaupt nicht bereit, Auskunft zu geben, sondern wollte mich mit einem unfreundlichen "das kann dauern" abspeisen. Nach dreimaliger, bestimmender Nachfrage hin, bekam ich endlich die Auskunft. Die Rückerstattung der Summe erfolgte dann unverzüglich. Ich bin wirklich enttäuscht. Die Ware ist so schnell eingetroffen. Der Zustand war top und die Qualität super. Wer alle Artikel behalten möchte, darf sich über eine schnelle Lieferung freuen. Aber die Rückabwicklung nicht gewollter Artikel ist wirklich katastrophal. Hätte ich nicht nachgefragt, würde ich wahrscheinlich immer noch auf das Geld warten. Alleine deswegen würde ich dort leider nicht mehr bestellen.

Hatte mir Wanderschuhe bestellt, die leider nicht passten. Ich musste die Schuhe zurücksenden. Die retourenabwicklung war miserabel. Ich erhielt selbst nach fast 1 Monat keine Bestätigung das die Retoure eingegangen ist, nur auf Anfrage die lapidare Antwort - würde geprüft und ich bekäme innerhalb 30 Tagen!!! das Geld zurück. Ich musste den Paypal Käuferschutz einschalten und erhielt erst dann nach beinahe 4 Wochen mein Geld aufs Paypal Konto zurück.

Ich habe 3 T-Shirts der Marke Mammut bestellt. Diese wurde recht schnell geliefert. Bei Lieferung musste ich feststellen, dass es sich nicht ansatzweise um die von mir bestellen T-Shirts handelte. Sondern vielmehr um ganz andere Modelle und andere Farben. Mit dieser Begründung schickte ich die Ware nachweislich an PM-Outdoor retoure. PM-Outdoor bestätigte mir den Eingang der Ware. Teilte aber mit (wie ich ebenfalls) das es sich nicht um die gelieferte Ware handelt und sperrte das Kundenkonto. Damit war eine Kommunikation mit der Verkäufer nicht mehr möglich. Ich öffente dann einen Fall bei Paypal. Paypal entschied erst für mich und wollte das Geld erstatten. PM Outdoor legte Widerspruch ein. Dann entschied Paypal für der Verkäufer. Jetzt muss ich den langen zivilrechtlichen Weg gehen um mein Geld zurückzuerhalten. PM-Outdoor besitzt nunmehr die von mir zurückgesandten T-Shirts UND MEIN GELD. Zivilrechtliches Verfahren wird eingeleitet. FINGER WEG

Die Paypal Rückzahlung dauert zu lange . In vergleichbaren Shops geht das Geld zurück sobald die Retorsendung eingetroffen ist. Mittlerweile warte ich eine Woche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alles bestens bis auf den Zusteller GLS. Würde mir anderen Zulierfungs-Dienst wünschen. Hatte 3 Namen zur Paketübergabe angegeben und als letzte Möglichkeit den Hausflur innen. Verzeichnet war Online abgestellt ohne Unterschrift. Habe alle Nachbaren im Haus abgeklappert. Keiner hatte einem Paketdienst geöffnet. Wie also kam der Mann von GLS ins Haus? Dazu waren alle 3 Nachbaren die ich angegeben hatte zu Hause und zur übernahme bereit! Nach meiner Reklamation wurde plötzlich das Paket am nächsten Tag bei einer der angegebenen Nachbaren persönlich abgegeben. Sehr merkwürdig. Hatte auch PM Outdoor in Kenntnis gesetzt und diese hatten auch sofort bei GLS reklamiert, obwohl sie ja ihr Geld von mir schon hatten und sie laut AGB`s raus waren aus der Verantwortung. Dies fand ich toll. Deshalb mein Fazit, immer wieder gerne bei PM-Outdoor.de bestellen.

Ich war zuerst skeptisch, weil es, aus früheren Jahren, viele schlechte Bewertungen über pm outdoor gibt. Habe dann trotzdem eine Jacke bestellt und wurde nicht enttäuscht. ABSOLUT VORBILDLICH! Dienstag bestellt, mit Paypal bezhalt, Donenrstag war sie da. Genau wie beschrieben, absolut neu, echt usw. Kann den shop nur empfehlen! Suchfunktion der Seite funktioniert leider schlecht.

Super Kommunikation und schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.

Absoluter Benchmark unter allen Outdoor-Onlineshops zur Zeit bzgl. Reaktionsgeschwindigkeit. Pfeilschneller Versand, detaillierte Infos zu Versand und den beauftragten Botendiensten (bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen informiert auch PM.Outdoor den Käufer), rasante Bearbeitung der Rücksendung und Erstattung. Habe bereits zum 2. mal bestellt, und bin vollauf zurfrieden. PM Outdoor hat mein absolutes Vertrauen und ich empfehle den Shop zu 100% weiter.

PM Outdoor war scheinbar nicht immer gut - es gibt viele kritische Rezensionen von früher (2010 und davor). Meine Erfahrung mit PM Outdoor von Anfang Januar diesen Jahres war dagegen sensationell. Sofortige Reaktion auf Emailanfragen, pfeilschneller Versand nach Bestellung, anstandslose Retoure und volle Erstattung des Kaufpreises nach weniger als 5 Werktagen. Der Traum aller Onlineshopper. Klare Empfehlung ohne jede Bedenken.