Bewertung I03455476 zu:Planenscout GmbH
K
Kunde1 Bewertung14.6.2021
Lieferung hat 4 Wochen gedauert. Keine Zwischeninfo. Erst auf Rückfrage: Artikel ist nicht lieferbar. Es wurde dann ein Alternativartikel vorgeschlagen. Habe ich akzeptiert.
Antwort von Planenscout GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir große Lieferschwierigkeiten und ein erhöhtes Aufkommen an Bestellungen und Anfragen, weshalb wir es leider versäumt haben, Sie über den Lieferverzug zu informieren. Wir werden uns in Zukunft bemühen, eventuelle Lieferschwierigkeiten rechtzeitig zu kommunizieren.
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Shopreaktion
6.7.2021, 14:59
6.7.2021, 14:59
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir große Lieferschwierigkeiten und ein erhöhtes Aufkommen an Bestellungen und Anfragen, weshalb wir es leider versäumt haben, Sie über den Lieferverzug zu informieren. Wir werden uns in Zukunft bemühen, eventuelle Lieferschwierigkeiten rechtzeitig zu kommunizieren.