
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
A
Arno1 Bewertung31.10.2020
Super starkes Produkt
B
Berni 161 Bewertung30.10.2020
Produkt gut, schnell und problemlos geliefert.
G
Gerhard1 Bewertung22.10.2020
Wurde allen Einkäufe sehr gut abgewickelt.
M
M. Junk1 Bewertung22.10.2020
Wehe, wenn es einmal nicht glatt läuft!!!
Ware bezahlt, aber nicht erhalten. Pearl verlangt seit vielen Wochen, dass ich warten müsse was der Nachforschungsantrag ergibt.
Dabei sagt geltendes Recht ganz klar: " dass sich Händler vertraglich zu einer Lieferung in einem bestimmten Zeitraum verpflichtet haben. Streitigkeiten mit dem Transportunternehmen sind nicht „auf dem Rücken des Verbrauchers“ auszutragen. Das Geld ist daher unabhängig von der Auseinandersetzung mit dem Transportunternehmen zurückzuerstatten. Verbraucher müssen bei Paketverlust nicht auf das Resultat des Nachforschungsauftrages warten. Das Geld ist unabhängig von der Auseinandersetzung mit dem Transportunternehmen zurückzuerstatten, wenn das Paket verloren gegangen ist.
Das interessiert Pearl wenig! Bleiben stur auch gegen geltendes Recht, weil sie wissen, dass wegen 57€ Niemand zum Anwalt rennt.
Auf Anfragen gleich welcher Art folgen nur Floskeln wie : "Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten sehr....wir werden Sie zu Ihrem Anliegen persönlich kontaktieren" bla bla....heißt, es kommt ne Mail in der steht übersetzt :"ätsch wir machen gar nichts, musste halt warten ob du irgendwann dein Geld zurück bekommst...wir bitten um Ihr Verständnis..."
Echt unfassbar, habe ich in vielen Jahren e-commerce noch nie erlebt. Nie wieder Pearl!
Antwort von PEARL
Wir möchten, dass Sie von PEARL begeistert sind und uns an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Uns ist bewusst, dass Ihr Erlebnis mit diesem Anspruch nicht in Einklang zu bringen ist. Bitte entschuldigen Sie diesen Vorfall! Der Rechnungsbetrag wird in Kürze erstattet.
C
Chapp1 Bewertung21.10.2020
Heizlüfter am 18.09.2020 bestellt, wurde am 21.09. defekt geliefert. Lüftaustrittsgitter hatte eine Delle und die Temperaturregelung eine Abweichung von 5 K. Gerät wurde am 26.09. zurück geschickt mit Bitte um Austausch. Antwort von Pearl erst am 05.10. mit Hinweis Bearbeitungszeit beträgt 14 WERKTAGE. Daraufhin Artikel storniert, Geld zurück dann erst am 21.10.
Es ist mir schleierhaft, wie man mit so einem Kundenservice heute noch am Markt bestehen kann. Wie gut so etwas abgewickelt werden kann zeigt uns Amazon. Da bekommt man schon Ersatz, bevor der defekte Artikel eingesendet wurde.
A
Arsenel1 Bewertung19.10.2020
alles ok und zur vollsten Zufriedenheit
S
Susi1 Bewertung17.10.2020
Habe eine Simulus Drohne zweimal Retourniert und habe auch eine Austauschdrohne erhalten.War leider mein Bedienfehler habe die Bedienungsanleitung zu wenig durchgelesen,war nicht die Schuld von Pearl!! Möchte mich auf diesen Wege dafür Entschuldigen.
L
Ludmila1 Bewertung15.10.2020
Formbarer Mikrofaser-Staubwedel mit Teleskop-Griff, bis 135 cm . Alles gut, gerne wieder. Bin sehr zufrieden!
D
Dieter R.1 Bewertung15.10.2020
Alles gut, gerne wieder.
M
Maja1 Bewertung13.10.2020
Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Der Inhalt war vollständig und
voll zufriedenstellend. Als Minus,bewerte ich nur das der Karton für den Inhalt viel zu groß war.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.