
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
g
gerhanssl1 Bewertung19.1.2023
sehr gut und sxhnell
S
Stammkundin1 Bewertung17.1.2023
Ich kaufe immer wieder gern bei Pearl ein !
R
Renedyroff1 Bewertung17.1.2023
Ich habe am 17.1.2023 bewertet rene dyroff kundennr:19683772-8
O
OliverE1 Bewertung17.1.2023
Kundenservice mal so gar nicht kundenfreundlich. Ich habe am 12.12 22 einen PC für 269,99€ per Express bestellt.
Direkt darauf die erste Mail von Pearl, dass der Artikel im Rückstand sei. Diese Mail wiederholte sich wochenweise. Anfang Januar dann wieder die Meldung des Rückstandes. Fast gleichzeitig kam dann der Newsletter, in der beworben wird, dass von genau diesem PC 489Stück zum Preis von 222€ verkauft würden. Also mein Erstkontakt zum Kundenservice- kann ja nicht sein, dass Bestandkunden wochenlang warten und dann so veräppelt werden....
Wieder die Meldung über Rückstand- das Newsletterangebot wurde gar nicht erwähnt. Am 11.1.23 kam dann die Rechnung über 269,99€ plus Expresszuschlag und am 13.1 23 kam der PC.
Auf meine neuerliche Mail wurde der Preis als gerechtfertigt begründet, weil dieser zum Zeitpunkt der Bestellung galt. Auch der Expresszuschlag wurde verteidigt, weil Pearl ja nichts falsch gemacht habe, es sei der Lieferant schuld!
Also ich bestelle, -sorry bestellte! seit gut 30Jahren bei Pearl und habe über die Zeit einen hohen vierstelligen, vielleicht sogar 5stelligen Betrag zusammengekommen. Aber wenn man seine Kunden ohne kundenfreundlichkeit und ohne Kulanz abfertigt, dann darf sich jetzt die Konkurrenz erfreuen!
Antwort von PEARL
Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt haben wir überprüft.
Den Zuschlag haben wir erstattet, da die Lieferung nicht in dem
Rahmen einer Zustellung per "Express" erfolgte.
Für das von Ihnen angesprochene Angebot bitten wir einen Screenshot
zur Klärung.
Gerne sind wir hier für ein Entgegenkommen bereit.
E
Elke1 Bewertung17.1.2023
sind sehr zufreiden
H
Hasi1 Bewertung16.1.2023
Tolle Preise, schnelle Lieferung, bei Problemen schnelle Antwort
K
Karin661 Bewertung15.1.2023
Die Bestellung lief schnell und reibungslos ab und war quasi auch selbsterklärend. Ich habe anhand der Beschreibung und auch der Bewertungen einen Tablet-/Smartphone-Halter als Geburtstagsgeschenk bestellt, für den ich nur das Porto zahlen brauchte. Die Abbildung, Beschreibung und auch die Bewertungen auf der Webseite waren recht gut. Weniger gut fand ich, dass das Päckchen als einfache Warensendung über DHL versendet wurde, das jeder hätte ohne Probleme hätte öffnen können. Es kam auch so schnell an, dass ich es bei der Postfiliale abholen musste, was natürlich einerseits positiv ist, andererseits sehr aufgehalten hat, da die Post nur bis 18 Uhr geöffnet hat und die Schlange dort sehr lang war. Ich verstehe zwar, dass das die günstigste Versandart ist, aber ein so leicht zu öffnendes Päckchen finde ich eben nicht optimal. Ansonsten bin ich mit dem Produkt und auch dem Ablauf sehr zufrieden.
Antwort von
Vielen Dank für die schnelle Veröffentlichung!
T
Tabletthalter2 Bewertungen14.1.2023
Hat alles flott geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung.
T
Tabletthalter2 Bewertungen14.1.2023
Hat alles flott geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung.
K
Kalle1 Bewertung13.1.2023
alles super
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.