PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
O
Ohne
1 Bewertung
9.5.2019
Die Bearbeitung und / oder Zustellung dauert zu lange.
Antwort von PEARL
Was Sie schildern, tut uns sehr leid. Uns ist bewusst, dass diese Situation nicht entstanden wäre, wenn Ihre Bestellung zügig bearbeitet worden wäre. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben sie diesbezüglich persönlich kontaktiert und hoffen das Sie mit der Regelung zufrieden sind.
R
Rupi
1 Bewertung
9.5.2019
Leider ist der Zeitabstand von Kommissionierung bis Auslieferung der Ware extrem lang. Es steht Lieferung innerhalb 2-3 Tage. Habe ich aber noch nie erlebt. Hier sollte die Logistik verbessert werden.
M
Martina Appel
1 Bewertung
9.5.2019
Der Bestellvorgang ist sehr einfach, die Abwicklung perfekt und die Lieferung sehr zügig. Ich bin sehr zufrieden
J
JW4551
2 Bewertungen
8.5.2019
Super price, super product, super service
i
iram
1 Bewertung
8.5.2019
Pearl ist ein zuverlässiger Partner. Preis / Leistung stimmen. Es wird schnell und vollständig geliefert. Der Service arbeitet sehr freundlich und hat immer eine Lösung parat. Pearl kann man nur weiterempfehlen
R
Review
1 Bewertung
7.5.2019
Reibungsloser Ablauf bis auf Wunschliefertermine, die regelmäßig ignoriert werden. Trackinginformationen zu DHL fehlen leider des Öfteren. Verpackung löst sich oft auf beim Transport.
G
Grysu
1 Bewertung
6.5.2019
alles soweit OK
C
Chicco
1 Bewertung
6.5.2019
Sehr zufrieden mit Pearl. Gute Qualität und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
s
sh
1 Bewertung
6.5.2019
Die Option auf Warenlieferung wird monatsweise verlängert. Wenn etwas nicht lieferbar ist, wäre es vernünftiger, dies klar auszudrücken. So bin ich maximal verärgert und werde nie wieder dort etwas bestellen. Serviceanfrage wird mit Standardtext abgefertigt. Seite sehr unübersichtlich, oft sind Unterseiten gar nicht aufrufbar. Das macht einen sehr unseriösen Eindruck.
Antwort von PEARL
Danke, dass Sie sich an uns wenden. Was Sie schildern, tut uns sehr leid. Uns ist bewusst, dass diese Situation nicht entstanden wäre, wenn Ihre Bestellung zügig ausgeliefert worden wäre. Sie haben Recht, unsere Prozesse sind nicht optimal, wir setzen alles daran unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihre Kritik hilft uns, Fehler zu erkennen und uns zu verbessern. Danke dafür! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Wir werden Sie in Kürze hierzu kontaktieren
B
Brigitte
2 Bewertungen
5.5.2019
Am 23.04 bestellt und am 04.05. erhalten. Die Lieferzeit ist mir eindeutig zu lang. Auf Nachfrage hieß es wenn die Ware in 12 Tagen nicht da ist dann soll ich mich nochmal melden. Keine Sendungsverfolgung möglich. Werde nicht mehr bestellen.
Antwort von PEARL
Da Sie zu Ihrer Bewertung keine Bestellnummer angegeben haben, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kundennummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.