PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
C
Coco04
1 Bewertung
3.10.2019
alles bestens ....
s
sonja
1 Bewertung
3.10.2019
Gute und schnelle Bearbeitung. Freundliche Auskunft am Telefon.
R
Reinhard Haas
1 Bewertung
30.9.2019
Sehr schnelle Lieferung Das gelieferte Produkt entspricht genau der Beschreibung Jederzeit wieder
N
Nanofix19
1 Bewertung
29.9.2019
Heute bestellt Morgen geliefert, was will man mehr?
i
ich
1 Bewertung
27.9.2019
Super immer wieder!!!
f
frankiss
1 Bewertung
24.9.2019
Ich wollte eine Anlage Solar-Generator & Powerbank mit 50-W-Solarzelle kaufen, lt. Auskunft in ausreichender Menge vorrätig und in 1-2 Tagen versandfertig. Es passierte erst mal gar nichts, auf Anfrage musste die Ware aus Teilen zusammengestellt werden und kommt in Kürze zum Versand. Dann war zu lesen, dass in 2 Tagen ein Versandslot (???) bereitgestellt wird, dann in einem Tag und danach hatte ich wieder die erste Auskunft, die Ware wird zusammengestellt. Ich habe nach 7 Tagen also keine verbindliche Auskunft bekommen, wann ich meine Ware erhalte. Letztendlich habe ich meine Bestellung storniert. Schade Pearl, hatte diesbezüglich mehr Info erwartet.
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie uns an dialog@pearl.de Ihre Kundennummer zu. Gerne prüfen wir anschließend den Sachverhalt. Für Ihre Bemühungen bedanken wir uns im Voraus.
E
Ernst
1 Bewertung
24.9.2019
Alles in Ordnung!!!
p
paul77
1 Bewertung
20.9.2019
Super Firma,liefert schnell!!!
B
Bambaloo
1 Bewertung
18.9.2019
Im Falle einer Mangelrückgabe wurde unwahr behauptet ich hätte die 2-wöchige Frist versäumt. Dann wurde gegen meinen Willen umgetauscht und die Rücksendung des Zwangsumtausches mußte dann ich bezahlen. Bisher keine derartig negativen Erfahrungen. Aber nach diesen Unverschämtheiten -- Nie wieder Pearl !!!
Antwort von PEARL
Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens durch unseren Kundendienst entstanden, bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Zugleich möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihnen einen neuen Retourenschein für die kostenlose Rücksendung zugesandt haben. Wir werden den Warenwert - vorbehaltlich der Überprüfung des Sachverhalts - nach Erhalt und abschließender Bearbeitung Ihrer Rücksendung gutschreiben. Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder von PEARL und unserem Service zu begeistern.
W
Wolfgang
1 Bewertung
18.9.2019
Also ich kann die o.g. Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Es stimmt das Artikel die als DHL Paket versendet werden schnell ankommen, aber Pearl versendet viele Kleinartikel per Warensendung, obwohl man 4,95 Euro als Versandkosten bezahlt hat.Hier wird wohl ein zusätzlicher Gewinn eingestrichen. Ich habe dahigehend die Erfahrung gemacht das diese Sendungen 1-2 Wochen unterwegs sind. Manche kommen garnicht an. Von Pearl bekommt man keine Aussagekräftige Antworten bei Nachfragen. Irgendwann kommt dann von PayPal die Mitteilung über eine Gutschrift über die nicht erhaltene Ware. Keine Entschuldigung von Pearl.
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellung mit der Zahlart "PayPal" auszuführen, da PayPal den Rechnungsbetrag nicht autorisiert hat. Damit Sie Ihre aktuelle Bestellung dennoch schnellstmöglich erhalten, liefern wir diese mit der Zahlart Rechnung an Sie aus. Eine Warensendung ist eine besondere Versendungsform der Deutschen Post AG / DHL. Aufgrund der speziellen Behandlung während des Laufweges betragen die Lieferzeiten etwa 1 bis 4 Tage. In Ausnahmefällen kann die Zustellung etwas länger dauern. Wir bitten Sie recht herzlich um noch ein wenig Geduld. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie persönlich kontaktieren und für Sie eine individuelle Lösung finden werden.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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