
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
O
OWM2 Bewertungen22.4.2020
Ich habe wegen der Corona-Not bei Pearl einen Akkuschrauber bestellt. Mir war bewusst, dass der Schrauber 5€uro teurer war als die baugleichen bei Obi, Globus usw. Trotzdem entschied ich mich für Pearl, weil für 1€uro Aufpreis eine Express-Lieferung (13uhr am Folgetag) angeboten wurde. Allerdings erhielt ich die Sendung als ganz normale "WARENPOST" erst am 3. Tag.
-Also nix mit Express. Da wird mit den Versandkosten zusätzlich noch Geld gemacht.
Antwort von PEARL
Für die momentane Lieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Ihre Lieferung wurde priorisiert bearbeitet und die Versandleistung
in vollem Umfang erbracht. Es ist uns daher nicht möglich, den
Expresszuschlag gutzuschreiben.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir die Versandkosten in Höhe von
EUR 1,95 gutgeschrieben haben.
Wir setzen alles daran, Sie in Zukunft wieder von PEARL und unserem
Service zu begeistern.
L
Losansky1 Bewertung22.4.2020
Habe medizinische Mund- und Nasenmasken bestellt. In der entsprechenden TV Sendung wird suggeriert, dass diese Masken wegen der Corona Krise jetzt unbedingt gekauft werden müssen. Soweit so gut...aber es wird verschwiegen, dass die Masken nicht lieferbar sind, sondern halt erst dann wenn die nächste Lieferung bei pearl eingeht.
Man will offensichtlich, aufbauend auf der Angst der Menschen schnell auch noch auf den Zug der Abzockstrategie aufspringen.
Antwort von PEARL
Leider gelingt es uns in dieser angespannten Situation nicht immer, alle Artikel in ausreichender Anzahl zu beschaffen, aber unsere Mitarbeiter arbeiten mit aller Kraft daran. Die nächste Lieferung ist auf Anfang Mai avisiert.
Wir bitten Sie um ein wenig Verständnis.
K
Katrin Bandemer1 Bewertung20.4.2020
Preis Leistungsverhältnis ist gut, leider hapert es meistens bei der Auslieferung der Ware. Entweder sind Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar oder es dauert Wochen bis diese angeliefert werden.
S
Steffi1 Bewertung20.4.2020
Gerät funktioniert nicht, auch nach mehrfacher Anforderung keine Rücksendungsunterlagen! Nie wieder!
Antwort von PEARL
Was Sie schildern, tut uns sehr leid. Uns ist bewusst, dass diese Situation nicht entstanden wäre, wenn wir Ihr Anliegen wunschgemäß bearbeitet hätten. Unsere Lösung Ihrer Reklamation ist hoffentlich in Ihrem Sinne, Sie werden darüber persönlich informiert.
U
User991 Bewertung19.4.2020
Seite veraltet - unkulante Reklamationshandlung
Antwort von PEARL
Da Sie zu Ihrer Bewertung keine Referenznummer angegeben haben, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kundennummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
H
Holger1 Bewertung17.4.2020
Habe meine Funksteckdosen heute bekommen.
Funktionieren super. Danke.
n
no1 Bewertung17.4.2020
Sehr schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter
E
Eberhard Zimmer1 Bewertung16.4.2020
Es kann nicht sein das ich auf eine Bestellung vom 27.01.20 immer noch warte.Jedesmal werde ich auf die nächste Warenlieferung verschoben.Wenn ich nicht schon 20 Jahre Kunde bei Ihnen wäre und für zig Tausende Euro Bestellungen gemacht habe bin ich am überlegen den Händler zu wechseln. Ein sehr unzufriedener Kunde.
Antwort von PEARL
Für die momentane Lieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir eingehende Bestellungen in der Regel zeitnah bearbeiten und auf den Versandweg bringen.
Sobald die fehlende Ware eintrifft, werden wir Sie umgehend beliefern.
Wir haben Sie hierzu persönlich kontaktiert und hoffen, dass Sie mit unserer Regulierung zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten noch eine Chance geben würden.
C
Ciko1 Bewertung15.4.2020
bestellt 26.03. hätte das Paket 28.03 erhalten sollen, ich habe das Paket noch nicht erhalten
Antwort von PEARL
Da Sie zu Ihrer Bewertung keine gültige Referenznummer angegeben haben, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kundennummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
S
Speedy1 Bewertung14.4.2020
Alles in allem ein super Shop nur zum empfehlen!
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenApple PayKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.