
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355696 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 56964.35
6%
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3%
9%
76%
A
Armin1 Bewertung15.2.2025
Mehrfachladestation von Revolt
Habe eine Mehrfachladestation von Revolt gekauft. Die erste war nach weniger als einem Jahr defekt, das Tauschgerät (originalverpackt und neu) nach 24h. Meine Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises wurde mit dem Hinweis auf das Recht einer zweiten Nacherfüllung abgelehnt.
Antwort von PEARL
Da Sie zu Ihrer Bewertung keine/falsche Referenznummer angegeben haben, ist es uns leider nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte teilen Sie uns daher Ihre Kundennummer an Dialog@pearl.de mit. Gerne werden wir den Sachverhalt für Sie prüfen und uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
M
Michael2 Bewertungen5.2.2025
Da die Zeiten der Bestellung sich monatlich überschnitten, folgt hier der Kaufvorgang, dargestellt in vergangenen Tagen:
Tag 1: Bestellung
Text auf der Bestellung: "...voraussichtlich innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig." Man beachte: "versandfertig" und nicht: "ausgeliefert"!
Während der Bestellung kam sogar ein Optionsfeld: "Wunschzustellungstermin" und ich gab an: 3. des Monats. Wäre dies nicht möglich, sollte dieser Termin doch gar nicht auswählbar sein, oder?
der Text in der anschließenden Bestellbestätigungs-Email von diesem Tag lautet plötzlich: "Status des Vorgangs: Lieferung ab: 03.xx.xxxx. Diese Bestellung wird auf Ihren Wunsch nicht vor dem von Ihnen gewünschten Datum ausgeliefert." Moment Mal, das aber habe ich niemals so gewollt, sondern den "Wunschzustellungstermin" angegeben und keinen "Nicht vor dem Datum" Termin genannt.
Tag 3:
Natürlich kam keine Ware an. Es sind übrigens bis hier nur reine "Werktage" und kein Wochenende dazwischen!
Tag 6: (Ein Wochenende dazwischen, dennoch 5 Werktage nach der Bestellung)
Email mit dem Wortlaut: "Ihre Bestellung vom 01.xx.xxxx wurde am 03.xx.xxxx verpackt und per DHL auf den Versandweg gebracht." Aha, die Meldung am 5. Werktag sagt, dass am 3. Tag nach der Bestellung das Paket überhaupt erst verpackt und DHL angekündigt wurde. Tolle logistische Leistung! Und wieder fragt man sich, was sollte dieser Wunschzustellungstermin zuvor?
Nochmals Tag 6:
Späte Email von DHL, dass mein Paket von Pearl übernommen wurde und voraussichtlich am 8. Tag geliefert wird.
Tag 8: Paket ist tatsächlich angekommen. Wie immer: ein riesengroßes Paket mit viel Polsterfolie für die viel kleine Ware darin.
Fazit: 8 Tage nach der Bestellung und 5 Tage nach dem "Wunschzustellungstermin", der sich dann als "ab-da-an-Termin" entpuppt... Sorry, das ist heutzutage logistisch keine Leistung! Das dauert zu lange!
G
Gerhard5 Bewertungen18.1.2025
Habe nach langer Zeit mal wieder was bestellt, aber die Ware funktionierte nicht richtig, wie beschrieben. Eigentlich kein Problem, kann man ja reklamieren. ABER DAS ICH DEN RÜCKVERSAND SELBER ZAHLEN MUSS - NIE MEHR!!!!!!!!!!!
Antwort von PEARL
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J
Jakob1 Bewertung13.1.2025
gut und preiswert
entspricht allerdings nicht dem Produkt auf der Homepage
A
Antonios1 Bewertung22.12.2024
Super
M
Michael1 Bewertung11.12.2024
Sehr schöne Geräte, funktionieren einwandfrei.
W
Willi1 Bewertung8.12.2024
Hervorragendes Produkt. Nichts vergleichbares woanders gefunden.
J
Jutta1 Bewertung7.12.2024
Gute Einkaufsmöglichkeit, prima Service
N
Nikolaus1 Bewertung28.11.2024
Bezahlung über Paypal wurde akzeptiert trotzdem wurde per Nachnahme geliefert.
N
Nobby891 Bewertung24.11.2024
schnelle Lieferung
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5696 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
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